Introduction

Avec la politique de confidentialité suivante, nous tenons à vous informer sur les types de vos données personnelles (ci-après également désignées brièvement par "données") que nous traitons, dans quel but et dans quelle mesure. La politique de confidentialité s'applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que notamment sur nos sites Web, applications mobiles et présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après désignés de manière globale comme "offre en ligne").

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au genre.

Statut: 21 novembre 2019

Table des matières

• Introduction
• Responsable
• Vue d'ensemble des traitements
• Les bases juridiques pertinentes
• Transmission et divulgation de données personnelles
• Traitement des données dans des pays tiers
• Utilisation des cookies
• Services commerciaux et professionnels
• Utilisation des marketplaces en ligne pour le commerce électronique
• Prestataire de services de paiement
• Inscription et connexion
• Blogs et médias de publication
• Prise de contact
• Communication via Messenger
• Les conférences en ligne, les réunions et les webinaires
• Chatbots
• Sondages et enquêtes
• Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web
• Processus de candidature
• Services cloud
• Newsletter et communication de masse
• La communication publicitaire par courrier, fax ou téléphone
• Les jeux-concours et les concours
• Analyse web et optimisation
• Marketing en ligne
• Offre d'un programme d'affiliation
• Plateformes d'évaluation
• Présences sur les réseaux sociaux
• Plugins et fonctionnalités intégrées ainsi que contenus
• Planification, organisation et outils d'aide
• Suppression des données
• Changement et mise à jour de la politique de confidentialité
• Droits des personnes concernées
• Définitions des termes

Responsable

HALM Straws GmbH
19 rue Thaer
10249 Berlin

Personnes autorisées à agirSébastien Müller

Adresse e-mail:contact@halm.co

Mentions légales:https://www.halm.co/policies/legal-notice

Vue d'ensemble des traitements

La vue d'ensemble suivante résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement, en indiquant les personnes concernées.

Types de données traitées

• Données d'inventaire (par exemple noms, adresses).

• Données des candidats (par exemple, informations personnelles, adresses postales et de contact, documents liés à la candidature et les informations qu'ils contiennent, telles que lettres de motivation, CV, certificats, ainsi que d'autres informations fournies volontairement par les candidats concernant leur personne ou leurs qualifications pour un poste spécifique).

• Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).

• Coordonnées de contact (par exemple adresse e-mail, numéros de téléphone).

• Données métas/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).

• Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès).

• Données sociales (données soumises au secret social (§ 35 SGB I) et traitées par exemple par les organismes de sécurité sociale, les services d'aide sociale ou les autorités de pension).

• Données de localisation (données indiquant l'emplacement de l'appareil d'un utilisateur final).

• Données du contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).

• Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes concernées

• Employés (par exemple, salariés, candidats, anciens employés).

• Candidat.

• Partenaire commercial et contractuel.

• Intéressés.

• Partenaire de communication.

• Clients.

• Les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne).

• Participants in competitions and contests.

Fins de traitement

• Suivi des affiliés.

• Fourniture de notre offre en ligne et convivialité pour les utilisateurs.

• Évaluation des actions de visite.

• Le processus de candidature (justification et éventuelle mise en œuvre ultérieure ainsi que possible résiliation ultérieure de la relation d'emploi).

• Procédures de bureau et d'organisation.

• Suivi des clics.

• Suivi multi-appareils (traitement inter-appareils des données utilisateur à des fins marketing).

• Le marketing direct (par exemple par e-mail ou par voie postale).

• Organisation de concours et de compétitions.

• Retour d'information (par exemple, collecte de retours via un formulaire en ligne).

• Le marketing basé sur les intérêts et le comportement.

• Demandes de contact et communication.

• Mesure de conversion (mesure de l'efficacité des actions marketing).

• Création de profils d'utilisateurs.

• Remarketing.

• Mesure de la portée (par exemple statistiques d'accès, détection des visiteurs récurrents).

• Mesures de sécurité.

• Suivi (par exemple, profilage basé sur les intérêts/comportements, utilisation de cookies).

• Prestations contractuelles et service.

• Gestion et réponse aux demandes.

• Détermination des groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents pour des objectifs marketing ou toute autre diffusion de contenu).

Les bases juridiques pertinentes

Dans ce qui suit, nous partageons les bases légales du règlement général sur la protection des données (RGPD) sur lesquelles nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du RGPD, les réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence ou dans notre pays de résidence.

• Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR)La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour un ou plusieurs finalités spécifiques.

• L'exécution du contrat et les demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD)La traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

• Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD)La traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.

• Protection des intérêts vitaux (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre d du RGPD)La traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

• Les intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD)La traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, sauf si les intérêts ou les droits fondamentaux de la personne concernée, nécessitant la protection des données à caractère personnel, prévalent.

• Art. 9 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle) (Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, paragraphe 1 du RGPD (par exemple des données de santé, telles que le handicap ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats, afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits qui lui incombent en vertu du droit du travail et de la sécurité sociale et de la protection sociale et s'acquitter de ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l'art. 9, paragraphe 2, lit. b. du RGPD, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes conformément à l'art. 9, paragraphe 2, lit. c. du RGPD ou à des fins de prévention de la santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail de l'employé, pour le diagnostic médical, les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social conformément à l'art. 9, paragraphe 2, lit. h. du RGPD. En cas de communication de catégories spéciales de données basée sur un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l'art. 9, paragraphe 2, lit. a. du RGPD.)-

Les réglementations nationales en matière de protection des données en AllemagneAu-delà des règlements de protection des données du règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales en matière de protection des données s'appliquent en Allemagne. Cela inclut notamment la loi sur la protection contre l'abus de données personnelles dans le traitement des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). Le BDSG contient notamment des dispositions spéciales concernant le droit à l'information, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement à d'autres fins, la transmission et la prise de décisions automatisées, y compris le profilage. De plus, il réglemente le traitement des données à des fins de relations d'emploi (§ 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l'établissement, la mise en œuvre ou la cessation des relations d'emploi ainsi que le consentement des employés. De plus, les lois sur la protection des données des différents États fédéraux peuvent également s'appliquer.

Transmission et divulgation de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres entités, entreprises, entités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent inclure, par exemple, des instituts de paiement dans le cadre de transactions financières, des prestataires de services informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et concluons en particulier des contrats ou des accords appropriés visant à protéger vos données avec les destinataires de vos données.

Transmission de données au sein de l'organisationNous pouvons transférer des données personnelles à d'autres entités au sein de notre organisation ou leur accorder l'accès à ces données. Si ce transfert est effectué à des fins administratives, il est basé sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise ou sur l'exécution de nos obligations contractuelles, ou s'il est nécessaire pour satisfaire nos obligations contractuelles ou s'il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Traitement des données dans des pays tiers

Lorsque nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)), ou lorsque le traitement est effectué dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, entités ou entreprises, cela se fait uniquement conformément aux exigences légales.

Sous réserve du consentement explicite ou de la transmission contractuelle ou légale requise, nous traitons ou faisons traiter les données uniquement dans des pays tiers offrant un niveau de protection des données reconnu, notamment les processeurs américains certifiés dans le cadre du "Privacy Shield", ou sur la base de garanties spéciales, telles qu'une obligation contractuelle par des clauses contractuelles types de la Commission européenne, la présence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_fr).

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant de sites Web ou de domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie sert principalement à stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite dans le cadre d'une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure par exemple les paramètres de langue sur un site Web, l'état de connexion, un panier d'achat ou l'endroit où une vidéo a été regardée. Le terme "cookies" englobe également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations des utilisateurs sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés "identifiants d'utilisateur").

Les types de cookies suivants et leurs fonctions sont distingués :

• Cookies temporaires (également appelés cookies de session ou de session) :Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.
• Cookies permanents :Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, l'état de connexion peut être sauvegardé ou les contenus préférés peuvent être affichés directement lorsque l'utilisateur revisite un site web. De même, les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés pour mesurer la portée ou à des fins marketing, peuvent être stockés dans un tel cookie.
• Cookies internes :Les cookies internes sont définis par nous-mêmes.
• Cookies tiers (également appelés cookies de tiers)Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
• Cookies nécessaires (également appelés cookies essentiels ou strictement nécessaires) :Les cookies peuvent être absolument nécessaires pour le fonctionnement d'un site web (par exemple, pour stocker des connexions ou d'autres saisies d'utilisateurs, ou pour des raisons de sécurité).
• Cookies statistiques, marketing et de personnalisationDe plus, les cookies sont généralement également utilisés dans le cadre de la mesure de la portée, ainsi que lorsque les intérêts d'un utilisateur ou son comportement (par exemple, la consultation de certains contenus, l'utilisation de fonctionnalités, etc.) sont stockés dans un profil utilisateur sur des sites Web individuels. Ces profils sont utilisés pour afficher aux utilisateurs des contenus correspondant à leurs intérêts potentiels. Ce processus est également appelé "tracking", c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de "tracking", nous vous informons séparément dans notre politique de confidentialité ou dans le cadre de la collecte d'un consentement.

Remarques sur les bases légales:La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies dépend de savoir si nous vous demandons votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement exprimé. Sinon, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, pour assurer le fonctionnement économique de notre offre en ligne et son amélioration) ou, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Des instructions générales concernant le droit de rétractation et d'opposition (Opt-Out) :Selon que le traitement est basé sur un consentement ou une autorisation légale, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment un consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par des technologies de cookies (appelé collectivement "Opt-Out"). Vous pouvez d'abord exprimer votre opposition en modifiant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une opposition à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être faite via une variété de services, en particulier en ce qui concerne le suivi, sur les sites Web.http://optout.aboutads.infoethttp://www.youronlinechoices.com/Expliqué. Vous pouvez également recevoir d'autres indications d'opposition dans le cadre des informations fournies sur les prestataires de services et les cookies utilisés.

Traitement des données de cookies sur la base d'un consentementAvant de traiter ou de faire traiter des données dans le cadre de l'utilisation de cookies, nous demandons aux utilisateurs leur consentement révocable à tout moment. Tant que le consentement n'a pas été donné, seuls les cookies nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne peuvent être utilisés. Leur utilisation est basée sur notre intérêt et l'intérêt des utilisateurs pour le bon fonctionnement attendu de notre offre en ligne.

• Types de données traitées:Données d'utilisation (par exemple, pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne).

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

Services commerciaux et professionnels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, tels que les clients et les prospects (désignés collectivement comme "partenaires contractuels"), dans le cadre de relations contractuelles et similaires, ainsi que des mesures associées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple, pour répondre aux demandes.

"Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, protéger nos droits et pour les tâches administratives associées à ces informations ainsi qu'à l'organisation commerciale. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure permise par la loi, dans le but susmentionné ou pour remplir des obligations légales, ou avec le consentement des partenaires contractuels (par exemple, à des services de télécommunications, de transport et autres services auxiliaires impliqués, des sous-traitants, des banques, des conseillers fiscaux et juridiques, des prestataires de services de paiement ou des autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de cette politique de confidentialité."

Les données nécessaires à ces fins seront communiquées aux partenaires contractuels avant ou lors de la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, par une identification spéciale (par exemple des couleurs) ou des symboles (par exemple des étoiles, etc.), ou de manière personnelle.

Nous supprimons les données à l'expiration des obligations légales de garantie et similaires, c'est-à-dire généralement après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple, aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage (par exemple, pour des raisons fiscales en règle générale 10 ans). Les données qui nous ont été communiquées dans le cadre d'une commande par le partenaire contractuel sont supprimées conformément aux instructions de la commande, généralement à la fin de la commande.

Dans la mesure où nous utilisons des prestataires de services tiers ou des plateformes pour fournir nos services, les conditions générales et les politiques de confidentialité des tiers ou des plateformes respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Compte clientLes parties contractantes peuvent créer un compte (par exemple, un compte client ou utilisateur, abrégé "compte client") au sein de notre offre en ligne. Si l'inscription à un compte client est nécessaire, les parties contractantes en sont informées, ainsi que des informations requises pour l'inscription. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'inscription, ainsi que des connexions ultérieures et de l'utilisation du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les horaires d'accès, afin de pouvoir prouver l'inscription et prévenir toute utilisation abusive du compte client.

Lorsque les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons légales. Il incombe aux clients de sauvegarder leurs données en cas de résiliation du compte client.

Études économiques et recherche de marchéPour des raisons économiques et pour pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données disponibles sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., les personnes concernées pouvant inclure les partenaires contractuels, les prospects, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées dans le but d'évaluations économiques, de marketing et d'études de marché (par exemple, pour déterminer des groupes de clients avec des caractéristiques différentes). Nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés ainsi que leurs informations, telles que les services utilisés, le cas échéant. Les analyses nous sont exclusivement destinées et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs agrégées, c'est-à-dire anonymisées. De plus, nous respectons la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple, sous forme de données agrégées).

Boutique et commerce électroniqueNous traitons les données de nos clients pour leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, marchandises et services associés de leur choix, ainsi que de les payer et de les livrer ou de les exécuter.

Les informations requises sont identifiées en tant que telles dans le cadre du processus de commande ou d'acquisition similaire et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que les coordonnées pour pouvoir être contacté si nécessaire.

Activité de publicationNous traitons les données de nos partenaires de contact, de nos interlocuteurs d'interview ainsi que d'autres personnes qui sont l'objet de nos activités journalistiques, rédactionnelles et apparentées. À cet égard, nous faisons référence à l'application des dispositions de protection de la liberté d'opinion et de la presse conformément à l'article 85 du RGPD en relation avec les lois nationales respectives. Le traitement est effectué pour l'exécution de nos activités contractuelles et se fonde par ailleurs notamment sur l'intérêt du public pour les offres d'information et de médias.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), coordonnées de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Intéressés, partenaires commerciaux et contractuels, clients.

• Fins de traitement:Prestations contractuelles et service, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d'organisation, gestion et réponse aux demandes, mesures de sécurité, évaluation des actions de visite, marketing basé sur les intérêts et le comportement, profilage (création de profils d'utilisateurs).

• Bases légales:L'exécution du contrat et les demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD), Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD).

Utilisation des marketplaces en ligne pour le commerce électronique

Nous proposons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres prestataires de services. Dans ce contexte, les avis de confidentialité des plateformes respectives s'appliquent en plus de nos avis de confidentialité. Cela s'applique en particulier aux méthodes de mesure de la portée et de marketing basé sur les intérêts utilisées sur les plateformes.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), coordonnées de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Clients.

• Fins de traitement:Les services contractuels et le service.

• Bases légales :La réalisation du contrat et les demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Alibaba.com:Plateforme en ligne pour le commerce électronique; Prestataire de services: Alibaba (Chine) Co., Ltd, 969 West Wen Yi Road, Yu Hang District. Hangzhou 311121, Chine; Site Web:https://www.alibaba.comDéclaration de confidentialité:https://rule.alibaba.com/rule/detail/2034.htm?spm=a2700.8293689.0.0.ef1765aaqDK7qq.

• AmazonMarketplace en ligne pour le commerce électronique; Prestataire de services: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., tous quatre situés au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, ainsi que Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich (ensemble "Amazon Europe"), Société mère: Amazon.com, Inc., 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; Site Web:https://www.amazon.fr/Déclaration de confidentialité:https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.

• avocadostore:Marketplace en ligne pour le commerce électronique; Prestataire de services: Avocado Store GmbH, Cremon 32, 20457 Hambourg, Allemagne; Site Web:https://www.avocadostore.de/Déclaration de confidentialité:https://www.avocadostore.de/privacy.

• eBay:Place de marché en ligne pour le commerce électronique; Prestataire de services: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berne, Suisse; Site Web:https://www.ebay.fr/Déclaration de confidentialité:https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.

• Etsy:Place de marché en ligne pour le commerce électronique; Prestataire de services: Etsy, Inc., 55 Washington Street, Suite 712, Brooklyn, NY 11201, USA; Site Web:https://www.etsy.com/frDéclaration de confidentialité:https://www.etsy.com/fr/legal/privacy/?ref=ftr.

• Livraison:Plateforme de livraison de services de restauration; Prestataire de services: yd. yourdelivery GmbH, Am Karlsbad 16, D-10785 Berlin, Allemagne; Site Web:https://www.lieferando.deDéclaration de confidentialité:https://www.lieferando.de/privacy-statement.

• ShopifyPlateforme de commerce électronique et services cloud; Fournisseur de services: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande; Site Web:https://www.shopify.frDéclaration de confidentialité:https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Prestataire de services de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et juridiques, en raison d'obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des moyens de paiement efficaces et sécurisés, en faisant appel, en plus des banques et des établissements de crédit, à d'autres prestataires de services de paiement (collectivement dénommés "prestataires de services de paiement").

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données de stock telles que le nom et l'adresse, des données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations relatives au contrat, aux montants et aux bénéficiaires. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées que par les prestataires de services de paiement et sont stockées par eux. Cela signifie que nous ne recevons pas d'informations relatives aux comptes ou aux cartes de crédit, mais uniquement des informations confirmant ou niant le paiement. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement peuvent transmettre les données à des agences de renseignements commerciaux. Cette transmission vise à vérifier l'identité et la solvabilité. Nous vous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent, qui sont accessibles sur les sites Web ou les applications de transaction respectifs. Nous vous renvoyons également à ces derniers pour plus d'informations et pour exercer vos droits de rétractation, d'information et autres droits des personnes concernées.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de clients), données d'utilisation (par exemple pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP), coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone).

• Personnes concernées:Clients, prospects.

• Fins de traitement:Les services contractuels et le service client, les demandes de contact et la communication, le suivi des affiliés.

• Bases légales :La réalisation du contrat et les demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Amazon Payments:Prestations de paiement; Prestataire de services: Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; Site Web:https://pay.amazon.com/frDéclaration de confidentialité:https://pay.amazon.com/fr/help/201212490.

• Apple Pay:Services de paiement; Fournisseur de services: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Site Web:https://www.apple.com/fr/apple-pay/Déclaration de confidentialité:https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/.

• Google Pay:Prestations de paiement; Prestataire de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Web:https://pay.google.com/intl/fr_fr/about/Déclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacy.

• Klarna / Sofortüberweisung:Services de paiement; Fournisseur de services: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède; Site Web:https://www.klarna.com/frDéclaration de confidentialité:https://www.klarna.com/fr/datenschutz.

• MastercardPrestations de paiement; Prestataire de services: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique; Site web:https://www.mastercard.de/de-de.htmlDéclaration de confidentialité:https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

• PayPal:Services de paiement et solutions (par exemple PayPal, PayPal Plus, Braintree); Fournisseur de services: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Site Web:https://www.paypal.com/frDéclaration de confidentialité:https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

• Stripe:Prestataires de services de paiement : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Site Web:https://stripe.com/frDéclaration de confidentialité:https://stripe.com/fr/privacy.

• Visa:Prestations de services de paiement; Prestataire de services: Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, GB; Site web:https://www.visa.deDéclaration de confidentialité:https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Inscription et connexion

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les utilisateurs sont informés des informations obligatoires nécessaires et traitées dans le but de fournir le compte utilisateur sur la base de l'exécution du contrat. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail). Les données saisies lors de l'inscription sont utilisées à des fins d'utilisation du compte utilisateur et de son objectif.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des opérations pertinentes pour leur compte utilisateur, telles que des modifications techniques. Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur seront supprimées, sous réserve d'une obligation légale de conservation. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation. Nous sommes autorisés à supprimer de manière irréversible toutes les données stockées pendant la durée du contrat de l'utilisateur.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'inscription et de connexion, ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de chaque action de l'utilisateur. L'enregistrement est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur ceux des utilisateurs pour les protéger contre les abus et les utilisations non autorisées. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale à cet égard.

Forum en ligneLa participation au forum nécessite une inscription, lors de laquelle, sauf indication contraire dans le formulaire d'inscription, un nom, un mot de passe et une adresse e-mail à laquelle les informations d'accès seront envoyées doivent être fournies. Pour des raisons de sécurité, le mot de passe doit être conforme à l'état de la technologie, donc complexe (les utilisateurs seront informés si nécessaire lors de l'inscription) et ne doit pas être utilisé ailleurs. Les messages sur le forum sont visibles par le public, sauf s'ils sont limités à certains membres ou groupes de membres. Les messages des auteurs sont enregistrés avec leur nom, s'ils sont enregistrés ou fournis, l'heure et le contenu de l'entrée. Lors de l'inscription et de la rédaction d'entrées, les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées, au cas où les entrées présenteraient un contenu inapproprié et que les adresses IP pourraient être utilisées pour des poursuites judiciaires. Le responsable se réserve le droit de supprimer les inscriptions et les entrées sur la base d'une évaluation appropriée.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mails, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisies de texte, photographies, vidéos), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP), données d'utilisation (par exemple pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès).

• Personnes concernées:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne).

• Fins de traitement:Les services contractuels et le service, les mesures de sécurité, la gestion et la réponse aux demandes.

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Contract performance and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b. GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).

Les blogs et les médias de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens de communication et de publication en ligne similaires (ci-après dénommés "média de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées à des fins de média de publication que dans la mesure où cela est nécessaire pour sa présentation et la communication entre les auteurs et les lecteurs, ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations sur le traitement des visiteurs de notre média de publication dans le cadre de cette politique de confidentialité.

Commentaires et publicationsLorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être enregistrées sur la base de nos intérêts légitimes. Cela se fait pour notre sécurité, au cas où quelqu'un laisserait des contenus illégaux dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pourrions être tenus responsables du commentaire ou de la contribution et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur.

De plus, nous nous réservons le droit de traiter les informations des utilisateurs dans le cadre de nos intérêts légitimes afin de détecter les spams.

Sur la même base légale, nous nous réservons le droit de stocker les adresses IP des utilisateurs pendant la durée des sondages et d'utiliser des cookies pour éviter les votes multiples.

Les informations personnelles fournies dans le cadre des commentaires et des publications, telles que les coordonnées et les informations de site Web, ainsi que les informations de contenu, sont stockées en permanence par nos soins jusqu'à ce que les utilisateurs s'y opposent.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisie de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne).

• Fins de traitement:Les services contractuels et le service, les retours (par exemple, collecte de retours via un formulaire en ligne), les mesures de sécurité, la gestion et la réponse aux demandes.

• Bases légales:La réalisation du contrat et les demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD), Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD), Protection des intérêts vitaux (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre d du RGPD).

Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les médias sociaux), les informations des personnes demandant seront traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles est effectuée pour remplir nos obligations contractuelles ou répondre aux demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, sur la base des intérêts légitimes liés à la réponse aux demandes.

Fonction de chatPour faciliter la communication et répondre aux demandes, nous proposons une fonction de chat dans notre offre en ligne. Les saisies des utilisateurs dans le chat sont traitées dans le but de répondre à leurs demandes.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Partenaire de communication, prospects.

• Fins de traitement:Gestion des demandes de contact et communication, gestion et réponse aux demandes.

• Bases légales:La réalisation du contrat et les demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD).

Communication via Messenger

Nous utilisons des services de messagerie à des fins de communication et vous demandons donc de prendre en compte les informations suivantes concernant le fonctionnement des messageries, le chiffrement, l'utilisation des métadonnées de la communication et vos options d'opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, tels que par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les coordonnées qui vous ont été communiquées ou celles indiquées dans notre offre en ligne.

En cas de chiffrement de bout en bout des contenus (c'est-à-dire le contenu de votre message et des pièces jointes), nous tenons à souligner que les contenus de communication (c'est-à-dire le contenu du message et les images attachées) sont chiffrés de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages n'est pas visible, même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes. Vous devriez toujours utiliser une version récente du messager avec le chiffrement activé pour garantir le chiffrement des contenus des messages.

Nous informons cependant nos partenaires de communication que les fournisseurs de messagerie ne peuvent pas consulter le contenu, mais peuvent savoir quand et comment les partenaires de communication communiquent avec nous, ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par les partenaires de communication et, en fonction des paramètres de leur appareil, des informations de localisation (métadonnées) peuvent être traitées.

Remarques sur les bases légales:En demandant la permission à nos partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base légale de notre traitement de leurs données est leur consentement. Par ailleurs, si nous ne demandons pas de consentement et qu'ils nous contactent d'eux-mêmes, nous utilisons Messenger par rapport à nos partenaires contractuels ainsi que dans le cadre de la conclusion de contrats en tant que mesure contractuelle, et dans le cas d'autres parties intéressées et partenaires de communication sur la base de nos intérêts légitimes à une communication rapide et efficace et à la satisfaction des besoins de nos partenaires de communication en matière de communication via des messageries. De plus, nous vous informons que nous ne transmettrons pas vos coordonnées aux messageries sans votre consentement préalable.

Rétractation, opposition et suppression :Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné et vous opposer à tout moment à la communication avec nous via Messenger. En cas de communication via Messenger, nous supprimerons les messages conformément à nos politiques générales de suppression (c'est-à-dire, par exemple, comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles, dans le contexte des exigences d'archivage, etc.) et sinon, dès que nous pouvons supposer avoir répondu à toute demande des partenaires de communication, s'il n'y a pas de référence à une conversation précédente à attendre et si la suppression n'est pas contraire aux obligations légales de conservation.

Sous réserve de renvoi à d'autres moyens de communication:Pour conclure, nous tenons à souligner que, pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via Messenger. Cela peut se produire, par exemple, lorsque des détails contractuels nécessitent une confidentialité particulière ou lorsque une réponse via Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans de tels cas, nous vous orienterons vers des moyens de communication plus appropriés.

• Types de données traitées:Données de contact (par exemple adresse e-mail, numéros de téléphone), données d'utilisation (par exemple pages web visitées, intérêt pour les contenus, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP), données de contenu (par exemple saisies de texte, photographies, vidéos).

• Personnes concernées:Partenaire de communication.

• Fins de traitement:Les demandes de contact et la communication, le marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Messagerie Facebook:Le service de messagerie Facebook Messenger est doté d'un cryptage de bout en bout (le cryptage de bout en bout du Facebook Messenger nécessite une activation, sauf s'il est activé par défaut); Fournisseur de services:https://www.facebook.comFacebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website:https://www.facebook.comDéclaration de confidentialité:https://www.facebook.com/about/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out):https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

• SlackSlack Messenger sans chiffrement de bout en bout; Fournisseur de services: Slack Technologies, Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA; Site Web:https://slack.com/intl/fr-fr/Déclaration de confidentialité:https://slack.com/intl/fr-fr/legalPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnMBAA0&status=Active.

• Klaviyo:Plateforme de marketing par e-mail; Fournisseur de services: "Klaviyo" - 125 Summer St, Floor 6, Boston; MA02111, USA; Site Web:https://www.klaviyo.com/Déclaration de confidentialité:https://www.klaviyo.com/legal/privacy-noticePrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Des conférences en ligne, des réunions et des webinaires

Nous utilisons des plateformes et des applications d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "tiers") dans le but de réaliser des conférences vidéo et audio, des webinaires et d'autres types de réunions vidéo et audio. Lors du choix des tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce cadre, les données des participants à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous. Ces données peuvent notamment inclure des informations d'inscription et de contact, des contributions visuelles et vocales, ainsi que des saisies dans les chats et des contenus partagés à l'écran.

Dans le cadre de la communication, des affaires ou d'autres relations avec nous, si les utilisateurs sont dirigés vers des tiers, ou leurs logiciels ou plateformes, les tiers peuvent traiter des données d'utilisation et des métadonnées, qui sont traitées par eux à des fins de sécurité, d'optimisation du service ou de marketing. Nous vous demandons donc de prendre en compte les avis de confidentialité des tiers respectifs.

Instructions on legal bases:Dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation des fournisseurs tiers, la base légale du traitement est le consentement. De plus, leur utilisation peut faire partie de nos prestations contractuelles ou précontractuelles, si l'utilisation des fournisseurs tiers a été convenue dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire, l'intérêt pour une efficacité. À cet égard, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Interlocuteur de communication, utilisateur (par exemple visiteur de site web, utilisateur de services en ligne).

• Fins de traitement:Les services contractuels et le service client, les demandes de contact et la communication, les procédures de bureau et d'organisation.

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), contract performance and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b. GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Google Hangouts:Messagerie et logiciel de conférence; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Web:https://hangouts.google.com/Déclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

• SlackLogiciel de messagerie et de conférence; Fournisseur de services: Slack Technologies, Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA; Site Web:https://slack.com/intl/fr-fr/Déclaration de confidentialité:https://slack.com/intl/fr-fr/legalPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnMBAA0&status=Active.

• TeamViewer:Logiciel de conférence; Fournisseur de services: TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Allemagne; Site Web:https://www.teamviewer.com/frDéclaration de confidentialité:https://www.teamviewer.com/fr/politique-de-confidentialite/.

Chatbots

Nous proposons un moyen de communication appelé "chatbot". Un chatbot est un logiciel qui répond aux questions des utilisateurs ou les informe via des messages. Lorsque vous discutez avec notre chatbot, nous pouvons traiter vos données personnelles.

Wenn vous communiquez avec le chatbot au sein d'une plateforme en ligne, votre numéro d'identification sera également stocké dans la plateforme respective. Nous pouvons également collecter des informations sur les utilisateurs qui interagissent avec notre chatbot et quand. De plus, nous enregistrons le contenu de vos conversations avec le chatbot et consignons les processus d'inscription et de consentement afin de pouvoir les justifier conformément aux exigences légales.

Nous vous informons que le fournisseur de la plateforme respective peut collecter des informations sur le moment où les utilisateurs interagissent avec notre chatbot, ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par les utilisateurs et, en fonction des paramètres de leur appareil, des informations de localisation (métadonnées) à des fins d'optimisation des services respectifs et de sécurité. De plus, les métadonnées de la communication via le chatbot (par exemple, les informations sur qui a communiqué avec qui) pourraient être utilisées par les fournisseurs de plateforme respectifs conformément à leurs dispositions, vers lesquelles nous renvoyons pour plus d'informations, à des fins de marketing ou d'affichage de publicités personnalisées aux utilisateurs.

Sous réserve que les utilisateurs acceptent de recevoir des informations régulières du chatbot, ils ont toujours la possibilité de se désabonner des informations à l'avenir. Le chatbot informe les utilisateurs sur la manière et les termes à utiliser pour se désabonner des messages. En se désabonnant des messages du chatbot, les données des utilisateurs seront supprimées de la liste des destinataires des messages.

Les informations ci-dessus sont utilisées pour faire fonctionner notre chatbot, par exemple pour adresser personnellement les utilisateurs, répondre à leurs demandes auprès du chatbot, transmettre tout contenu demandé et également pour améliorer notre chatbot (par exemple, pour lui apprendre à répondre aux questions fréquemment posées ou à reconnaître les demandes non traitées).

Remarques sur les bases légales :Nous utilisons le chatbot sur la base d'un consentement, après avoir obtenu l'autorisation des utilisateurs pour le traitement de leurs données par le chatbot (ceci s'applique aux cas où les utilisateurs sont invités à donner leur consentement, par exemple, pour que le chatbot leur envoie régulièrement des messages). Si nous utilisons le chatbot pour répondre aux demandes des utilisateurs concernant nos services ou notre entreprise, cela se fait dans le cadre de la communication contractuelle et précontractuelle. Par ailleurs, nous utilisons le chatbot sur la base de nos intérêts légitimes pour optimiser le chatbot, sa rentabilité et améliorer l'expérience utilisateur positive.

Rétractation, opposition et suppression :Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné ou vous opposer au traitement de vos données dans le cadre de notre utilisation du chatbot.

• Types de données traitées:Données de contact (par exemple adresse e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisie de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Les partenaires de communication, les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne).

• Fins de traitement:Les demandes de contact et la communication, le marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier postal), la mesure de la portée (par exemple les statistiques d'accès, la détection des visiteurs récurrents), le suivi (par exemple le profilage basé sur les intérêts/comportements, l'utilisation de cookies), le reciblage, l'analyse des actions de visite, le profilage (création de profils d'utilisateurs), la mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des actions marketing).

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• HubSpot:Logiciel de chatbot et d'assistance ainsi que services associés ; Fournisseur de services : HubSpot, Inc., 25 First St., 2ème étage, Cambridge, Massachusetts 02141, USA ; Site Web :https://www.hubspot.frDéclaration de confidentialité:https://legal.hubspot.com/fr/politique-de-confidentialite.

Sondages et enquêtes

Les enquêtes et sondages que nous menons (ci-après "sondages") sont évalués de manière anonyme. Le traitement des données personnelles n'est effectué que dans la mesure où il est nécessaire pour la fourniture et la réalisation technique des enquêtes (par exemple, le traitement de l'adresse IP pour afficher l'enquête dans le navigateur de l'utilisateur ou en utilisant un cookie temporaire (cookie de session) pour permettre la reprise de l'enquête) ou si les utilisateurs y ont consenti.

Remarques sur les bases légales :Dans le cas où nous demandons aux participants leur consentement pour le traitement de leurs données, cette base légale est le traitement, sinon le traitement des données des participants est effectué sur la base de nos intérêts légitimes à mener une enquête objective.

• Types de données traitées:Les données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), les données d'utilisation (par exemple, pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), les métadonnées/ données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Interlocuteur de communication, utilisateur (par exemple visiteur de site web, utilisateur de services en ligne).

• Fins de traitement:Les demandes de contact et la communication, le marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier), le suivi (par exemple le profilage basé sur les intérêts/comportements, l'utilisation de cookies), les retours (par exemple la collecte de retours via un formulaire en ligne).

• Bases légales :Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Formulaire Google:Google Cloud Forms; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Web:https://firebase.google.comDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out): Plugin de désinscription:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frParamètres pour l'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web

Pour pouvoir fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou de plusieurs fournisseurs d'hébergement Web, à partir des serveurs (ou des serveurs gérés par eux) à partir desquels l'offre en ligne peut être consultée. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plateforme, de capacité de calcul, d'espace de stockage et de services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent inclure toutes les informations concernant les utilisateurs de notre offre en ligne qui sont générées lors de l'utilisation et de la communication. Cela comprend généralement l'adresse IP, nécessaire pour pouvoir diffuser le contenu des offres en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les saisies effectuées dans notre offre en ligne ou sur des sites Web.

Envoi et hébergement d'e-mailsLes services d'hébergement web que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage des e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs, ainsi que d'autres informations concernant l'envoi d'e-mails (par exemple, les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails respectifs, sont traitées. Les données mentionnées ci-dessus peuvent également être traitées dans le but de détecter les spams. Veuillez noter que les e-mails ne sont généralement pas envoyés de manière cryptée sur Internet. En règle générale, les e-mails sont cryptés en transit, mais (à moins qu'un protocole de cryptage de bout en bout ne soit utilisé) ils ne le sont pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Par conséquent, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et le destinataire sur notre serveur.

Collecte de données d'accès et fichiers journauxNous-mêmes (ou notre fournisseur d'hébergement web) collectons des données à chaque accès au serveur (fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de l'accès, les quantités de données transférées, un message sur la réussite de l'accès, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL du référent (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur demandeur.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter la surcharge des serveurs (en particulier en cas d'attaques abusives, telles que les attaques DDoS) et pour garantir la charge et la stabilité des serveurs.

• Types de données traitées:Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne).

• Bases légales:Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD).

Le processus de candidature

Le processus de candidature suppose que les candidats nous fournissent les données nécessaires à leur évaluation et sélection. Les informations requises sont indiquées dans la description du poste ou, dans le cas des formulaires en ligne, dans les informations fournies là-bas.

Grundsätzlich gehören zu den erforderlichen Angaben, die Informationen zur Person, wie der Name, die Adresse, eine Kontaktmöglichkeit sowie die Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen. Auf Anfragen teilen wir zusätzlich gerne mit, welche Angaben benötigt werden.

Dans la mesure du possible, les candidats peuvent nous envoyer leurs candidatures via un formulaire en ligne. Les données sont transmises de manière cryptée conformément à l'état de la technologie. Les candidats peuvent également nous envoyer leurs candidatures par e-mail. Cependant, veuillez noter que les e-mails sur Internet ne sont généralement pas envoyés de manière cryptée. En règle générale, les e-mails sont cryptés en transit, mais pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc pas assumer la responsabilité du chemin de transmission de la candidature entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.

Pour les besoins de la recherche de candidats, la soumission de candidatures et la sélection des candidats, nous pouvons utiliser des logiciels de gestion des candidatures ou de recrutement, ainsi que des plateformes et services de tiers, dans le respect des dispositions légales.

Les candidats peuvent nous contacter pour connaître la manière de soumettre leur candidature ou nous envoyer leur candidature par courrier.

Traitement de catégories particulières de données:Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, paragraphe 1 du RGPD (par exemple des données de santé, telles que le handicap ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats, afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits découlant du droit du travail et de la sécurité sociale et de la protection sociale et s'acquitter de ses obligations, leur traitement est effectué conformément à l'art. 9, paragraphe 2, point b du RGPD, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes conformément à l'art. 9, paragraphe 2, point c du RGPD, ou à des fins de prévention de la santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail de l'employé, pour le diagnostic médical, pour les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social conformément à l'art. 9, paragraphe 2, point h du RGPD. En cas de communication volontaire des catégories spéciales de données sur la base du consentement, leur traitement est effectué sur la base de l'art. 9, paragraphe 2, point a du RGPD.

Suppression des données:Les données fournies par les candidats peuvent être traitées par nous à des fins d'emploi en cas de candidature réussie. Sinon, si la candidature à une offre d'emploi n'est pas retenue, les données des candidats seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées si une candidature est retirée, ce que les candidats sont en droit de faire à tout moment. Sauf révocation légitime des candidats, la suppression interviendra au plus tard après un délai de six mois, afin que nous puissions répondre à d'éventuelles questions complémentaires sur la candidature et respecter nos obligations de preuve en matière d'égalité de traitement des candidats conformément à la réglementation. Les factures relatives au remboursement des frais de déplacement seront archivées conformément aux exigences fiscales.

Inclusion dans une banque de candidats:La participation à un pool de candidats, si proposée, est basée sur un consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le pool de talents est volontaire, n'a pas d'incidence sur le processus de candidature en cours et qu'ils peuvent révoquer leur consentement à tout moment pour l'avenir.

• Types de données traitées:Données des candidats (par exemple, informations personnelles, adresses postales et de contact, documents liés à la candidature et les informations qu'ils contiennent, telles que lettres de motivation, CV, certificats, ainsi que d'autres informations fournies volontairement par les candidats concernant leur personne ou leurs qualifications pour un poste spécifique).

• Personnes concernées:Candidat.

• Fins de traitement:Le processus de candidature (justification et éventuelle mise en œuvre ultérieure ainsi que possible résiliation ultérieure de la relation d'emploi).

• Bases légales :Art. 9 al. 1 phr. 1 lit. b du RGPD (procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle) (Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9 al. 1 du RGPD (par exemple des données de santé, telles que le handicap ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats, afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits découlant du droit du travail et de la sécurité sociale et de la protection sociale et s'acquitter de ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l'art. 9 al. 2 lit. b. du RGPD, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes conformément à l'art. 9 al. 2 lit. c. du RGPD ou à des fins de prévention de la santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail de l'employé, pour le diagnostic médical, les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social conformément à l'art. 9 al. 2 lit. h. du RGPD. En cas de communication de catégories spéciales de données basée sur un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l'art. 9 al. 2 lit. a. du RGPD.).

Services cloud

Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et exécutés sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés "services cloud", également connus sous le nom de "logiciel en tant que service") pour les finalités suivantes : stockage et gestion de documents, gestion de calendrier, envoi d'e-mails, tableurs et présentations, échange de documents, contenus et informations avec des destinataires spécifiques ou publication de sites Web, formulaires ou autres contenus et informations, ainsi que des discussions et la participation à des conférences audio et vidéo.

Dans ce cadre, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous ou sont traitées par nous, comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les coordonnées des utilisateurs, les données sur les processus, les contrats, les autres processus et leurs contenus. Les fournisseurs de services cloud traitent également les données d'utilisation et les métadonnées, qui sont utilisées par eux à des fins de sécurité et d'optimisation du service.

Dans le cas où nous fournissons des formulaires ou d'autres documents et contenus aux utilisateurs ou aux sites Web accessibles au public à l'aide des services cloud, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d'analyse Web ou pour se souvenir des paramètres des utilisateurs (par exemple, dans le cas du contrôle des médias).

Remarques sur les bases légales :Dans la mesure où nous demandons un consentement pour l'utilisation des services cloud, la base juridique du traitement est le consentement. De plus, leur utilisation peut faire partie de nos prestations (pré)contractuelles, si l'utilisation des services cloud a été convenue dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des processus de gestion et de collaboration efficaces et sécurisés).

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mails, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Les clients, les employés (par exemple les salariés, les candidats, les anciens employés), les prospects, les partenaires de communication.

• Fins de traitement:Procédures de bureau et d'organisation.

• Bases légales :Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Contract performance and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b. GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Services Google Cloud:Services de stockage cloud; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Web:https://cloud.google.com/Déclaration de confidentialité:https://www.google.com/policies/privacyConsignes de sécurité:https://cloud.google.com/security/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=AktiveClauses contractuelles types (garantie du niveau de protection des données lors du traitement dans un pays tiers):https://cloud.google.com/terms/data-processing-termsInformations supplémentaires sur la protection des données:https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.

Newsletter et communication de masse

Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après dénommés "newsletter") uniquement avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Si, dans le cadre de l'inscription à la newsletter, le contenu de celle-ci est spécifiquement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Um sich für unsere Newsletter anzumelden, genügt es in der Regel, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, auch Ihren Namen anzugeben, um Sie persönlich im Newsletter ansprechen zu können, oder weitere Informationen, die für den Newsletter erforderlich sind.

Procédure de double opt-in:La souscription à notre newsletter se fait généralement selon un processus appelé double opt-in. Cela signifie que vous recevrez un e-mail après votre inscription, dans lequel vous serez invité à confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour éviter que des personnes ne s'inscrivent avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut la sauvegarde de l'heure d'inscription et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. Les modifications de vos données stockées chez le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

Suppression et limitation du traitement:Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées pendant jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité à l'objectif éventuel de défense contre des réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée en même temps. En cas d'obligations de respecter les oppositions de manière permanente, nous nous réservons le droit de conserver l'adresse e-mail uniquement à cette fin dans une liste de blocage (dite "liste noire").

La journalisation de la procédure d'inscription est effectuée sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de prouver son bon déroulement. Dans la mesure où nous engageons un prestataire de services pour l'envoi d'e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes dans un système d'envoi efficace et sécurisé.

Remarques sur les bases légales :Le l'envoi des newsletters est basé sur le consentement des destinataires ou, si un consentement n'est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, dans la mesure où cela est légalement autorisé, par exemple dans le cas de la publicité auprès des clients existants. Lorsque nous engageons un prestataire de services pour l'envoi d'e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes. La procédure d'inscription est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes afin de prouver qu'elle a été effectuée conformément à la loi.

ContenuInformations sur nous, nos services, promotions et offres.

Mesure de succèsLes newsletters contiennent un "web-beacon", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré depuis notre serveur, ou, si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, depuis son serveur, lors de l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération, sont collectées.

Les informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture, sur la base de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des horaires d'accès. Cette analyse inclut également la détermination de l'ouverture des newsletters, de leur moment d'ouverture et des liens cliqués. Ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels des newsletters pour des raisons techniques. Cependant, ni notre objectif ni, le cas échéant, celui du prestataire de services d'expédition, n'est de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent plutôt à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus en conséquence ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

La collecte des données du bulletin d'information et la mesure du succès sont effectuées, sous réserve du consentement explicite des utilisateurs, sur la base de nos intérêts légitimes dans le but d'utiliser un système de bulletin d'information convivial et sécurisé, qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.

Un révocation séparée de la mesure de performance n'est malheureusement pas possible, dans ce cas, l'ensemble de l'abonnement à la newsletter doit être résilié ou contesté.

Prérequis pour bénéficier de prestations gratuitesLes consentements pour l'envoi de mailings peuvent être conditionnés à la prise de prestations gratuites (par exemple, l'accès à certains contenus ou la participation à certaines actions). Si les utilisateurs souhaitent bénéficier de la prestation gratuite sans s'inscrire à la newsletter, nous vous prions de bien vouloir nous contacter.

Expédition par SMSNos communications sont également envoyées par SMS.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mails, numéros de téléphone), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP), données d'utilisation (par exemple pages web visitées, intérêt pour les contenus, heures d'accès).

• Personnes concernées:Interlocuteur, utilisateur (par exemple visiteur de site web, utilisateur de services en ligne).

• Fins de traitement:Le marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier), les services contractuels et le service client, les demandes de contact et la communication.

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

• Possibilité d'opposition (Opt-Out):Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à la réception ultérieure. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter à la fin de chaque newsletter ou vous pouvez utiliser l'un des moyens de contact indiqués ci-dessus, de préférence par e-mail.

Services and service providers used:

• HubSpot:Plateforme de marketing par e-mail; Fournisseur de services: HubSpot, Inc., 25 First St., 2ème étage, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Site Web:https://www.hubspot.frDéclaration de confidentialité:https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

• MailchimpPlateforme de marketing par e-mail; Fournisseur de services: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Site Web:https://mailchimp.comDéclaration de confidentialité:https://mailchimp.com/legal/privacy/Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

• Diffusion WhatsApp :WhatsApp Broadcasts - Messenger avec chiffrement de bout en bout; Fournisseur de services: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, Californie 94025, États-Unis; Site Web:https://www.whatsapp.com/Déclaration de confidentialité:https://www.whatsapp.com/legalPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.

• Zapier:Import des adresses e-mail vers les prestataires de services d'expédition utilisés à partir d'autres plateformes ou sources diverses; Fournisseur de services: Zapier, Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, Californie 94104, États-Unis; Site Web:https://zapier.comDéclaration de confidentialité:https://zapier.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNk2AAG&status=Active.

La communication publicitaire par courrier, fax ou téléphone

Nous traitons des données personnelles à des fins de communication publicitaire, qui peut se faire via divers canaux tels que l'e-mail, le téléphone, le courrier ou le fax. À cet égard, nous respectons les exigences légales et obtenons les consentements nécessaires si la communication n'est pas légalement autorisée.

Les destinataires ont le droit de révoquer à tout moment les consentements donnés ou de s'opposer à la communication publicitaire à tout moment.

Après révocation ou opposition, nous pouvons conserver les données nécessaires pour prouver le consentement pendant trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer. Le traitement de ces données est limité à l'objectif éventuel de défense contre les réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée en même temps.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mails, numéros de téléphone).

• Personnes concernées:Partenaire de communication.

• Fins de traitement:Le marketing direct (par exemple par e-mail ou par voie postale).

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

Les jeux-concours et les compétitions

Nous ne traitons les données personnelles des participants aux jeux-concours et aux compétitions qu'en respectant les dispositions pertinentes en matière de protection des données, dans la mesure où le traitement est contractuellement nécessaire pour la fourniture, la réalisation et l'exécution du jeu-concours, que les participants ont consenti au traitement ou que le traitement sert à nos intérêts légitimes (par exemple, la sécurité du jeu-concours ou la protection de nos intérêts contre les abus potentiels par la collecte éventuelle d'adresses IP lors de la soumission de contributions aux jeux-concours).

Si des contributions des participants sont publiées dans le cadre des concours (par exemple dans le cadre d'un vote ou d'une présentation des contributions au concours ou des gagnants, ou dans le cadre du reportage sur le concours), nous tenons à souligner que les noms des participants peuvent également être publiés dans ce contexte. Les participants peuvent s'y opposer à tout moment.

Trouvez le concours sur une plateforme en ligne ou un réseau social (par exemple Facebook ou Instagram, ci-après dénommé "plateforme en ligne"), les conditions d'utilisation et de confidentialité des plateformes respectives s'appliquent également. Dans ces cas, nous tenons à souligner que nous sommes responsables des informations fournies par les participants dans le cadre du concours et que les demandes concernant le concours doivent nous être adressées.

Les données des participants seront supprimées dès la fin du jeu-concours ou de la compétition et lorsque ces données ne sont plus nécessaires pour informer les gagnants ou en cas de questions concernant le jeu-concours. En principe, les données des participants seront supprimées au plus tard 6 mois après la fin du jeu-concours. Les données des gagnants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple pour répondre à des questions sur les prix ou pour pouvoir remplir les obligations liées aux gains ; dans ce cas, la durée de conservation dépend de la nature du gain et peut aller jusqu'à trois ans, par exemple pour traiter les cas de garantie. De plus, les données des participants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple sous forme de reportages sur le jeu-concours dans les médias en ligne et hors ligne.

Dans le cas où des données ont été collectées dans le cadre du concours à des fins autres, leur traitement et leur durée de conservation sont régis par les informations sur la protection des données relatives à cette utilisation (par exemple, en cas d'inscription à la newsletter dans le cadre d'un concours).

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de contenu (par exemple saisie de texte, photographies, vidéos).

• Personnes concernées:Participants aux jeux-concours et aux concours.

• Fins de traitement:Organisation de concours et de compétitions.

• Bases légales :La réalisation du contrat et les demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD).

Analyse web et optimisation

La webanalyse (également appelée "mesure d'audience") vise à évaluer les flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut inclure des comportements, des intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, tels que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. Grâce à l'analyse d'audience, nous pouvons par exemple identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou incitent à la réutilisation. De même, nous pouvons comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.

À côté de l'analyse web, nous pouvons également utiliser des méthodes de test pour tester et optimiser par exemple différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Pour ces besoins, des profils d'utilisateurs peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des procédures similaires avec le même objectif peuvent être utilisées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites Web visités et les éléments utilisés sur ces sites, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les heures d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées en fonction du fournisseur.

De plus, les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons une méthode de masquage des adresses IP (c'est-à-dire, la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, lors de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée personnelle des utilisateurs (telles que les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que ni nous ni les fournisseurs de logiciels utilisés ne connaissent l'identité réelle des utilisateurs, mais seulement les informations stockées dans leurs profils à des fins des procédures respectives.

Remarques sur les bases légales :Sous réserve que nous demandions aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation des fournisseurs tiers, la base légale du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). À cet égard, nous tenons également à vous informer sur l'utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.

• Types de données traitées:Données d'utilisation (par exemple, pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès).

• Personnes concernées:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne).

• Fins de traitement:Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, détection des visiteurs récurrents), suivi (par exemple, profilage basé sur les intérêts/comportements, utilisation de cookies), analyse des actions de visite, profilage (création de profils d'utilisateurs), marketing basé sur les intérêts et les comportements.

• Mesures de sécurité:Masquage d'IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

• Bases légales :Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Google Optimize:Utilisation des données de Google Analytics dans le but d'améliorer certains aspects de notre offre en ligne et d'orienter nos actions marketing en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web :https://optimize.google.comDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out) : Plugin de désinscription :http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frParamètres pour l'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

Marketing en ligne

Nous traitons des données personnelles à des fins de marketing en ligne, notamment la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de contenus publicitaires et autres (collectivement désignés sous le terme "contenus") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité.

Pour ces raisons, des profils d'utilisateurs sont créés et enregistrés dans un fichier (appelé "cookie") ou des procédés similaires sont utilisés pour enregistrer les informations pertinentes pour l'affichage des contenus susmentionnés. Ces informations peuvent inclure par exemple les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, ainsi que les partenaires de communication et les informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les horaires d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Auch die IP-Adressen der Benutzer werden gespeichert. Wir verwenden jedoch verfügbare IP-Masking-Verfahren (d.h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse), um die Benutzer zu schützen. Im Rahmen des Online-Marketingverfahrens werden im Allgemeinen keine Klardaten der Benutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Weder wir noch die Anbieter des Online-Marketingverfahrens kennen die tatsächliche Identität der Benutzer, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen.

Les informations figurant dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou via des procédés similaires. Ces cookies peuvent également être lus ultérieurement sur d'autres sites Web utilisant le même procédé de marketing en ligne, analysés dans le but d'afficher du contenu, complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du procédé de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être associées aux profils. Cela se produit lorsque les utilisateurs sont par exemple membres d'un réseau social dont nous utilisons les procédures de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous demandons de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

Nous n'avons généralement accès qu'à des informations agrégées sur le succès de nos publicités. Cependant, dans le cadre des mesures de conversion, nous pouvons vérifier quelles de nos méthodes de marketing en ligne ont conduit à une conversion, par exemple, à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos actions marketing.

Jusqu'à ce que spécifié autrement, veuillez supposer que les cookies utilisés seront stockés pour une période de deux ans.

Conseils sur les bases légales :Sous réserve que nous demandions aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation des fournisseurs tiers, la base légale du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). À cet égard, nous tenons également à vous informer sur l'utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.

Formation de public cible avec Google AnalyticsNous utilisons Google Analytics pour diffuser des annonces au sein des services publicitaires de Google et de ses partenaires, uniquement aux utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour des sujets ou produits spécifiques déterminés à partir des sites Web visités) que nous transmettons à Google (appelés "remarketing" ou "audiences Google Analytics"). Grâce aux audiences de remarketing, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs.

Google Universal AnalyticsNous utilisons Google Analytics dans sa version Universal Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/2790010?hl=fr&ref_topic=6010376"Universal Analytics" désigne une méthode de Google Analytics dans laquelle l'analyse des utilisateurs est basée sur un identifiant d'utilisateur pseudonyme, permettant ainsi de créer un profil pseudonyme de l'utilisateur avec des informations provenant de l'utilisation de différents appareils (appelé "suivi multi-appareils").

Pixel FacebookAvec l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "publicités Facebook"). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour diffuser des publicités Facebook uniquement à ces utilisateurs sur Facebook et au sein des services des partenaires collaborant avec Facebook (appelé "Audience Network").https://www.facebook.com/audiencenetwork/En affichant des publicités ciblées aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour des sujets ou produits spécifiques, identifiables à partir des pages Web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées "audiences personnalisées"). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas intrusives. Grâce au pixel Facebook, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée "mesure de conversion").

Comparaison étendue pour le pixel FacebookLors de l'utilisation du pixel Facebook, la fonctionnalité supplémentaire "correspondance avancée" est utilisée. Dans ce contexte, des données telles que des adresses e-mail ou des identifiants Facebook des utilisateurs sont transmises à Facebook pour la création de groupes cibles (cryptées).

Facebook - Audience Education via Data UploadLe téléchargement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les identifiants Facebook sur la plateforme Facebook. Les données sont cryptées. Le processus de téléchargement vise uniquement à afficher des publicités aux propriétaires des données ou aux personnes dont les profils d'utilisateurs correspondent aux profils d'utilisateurs des propriétaires des données sur Facebook. Nous voulons nous assurer que les annonces ne sont affichées qu'aux utilisateurs intéressés par nos informations et services.

• Types de données traitées:Données d'utilisation (par exemple, pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données de localisation (données indiquant l'emplacement de l'appareil d'un utilisateur final), données sociales (données relevant du secret social (§ 35 SGB I) et traitées par exemple par les organismes de sécurité sociale, les services d'aide sociale ou les autorités de prestation).

• Personnes concernées:Les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne), les prospects, les clients, les employés (par exemple les salariés, les candidats, les anciens employés), les partenaires de communication.

• Fins de traitement:Suivi (par exemple, profilage basé sur les intérêts/comportements, utilisation de cookies), Remarketing, Analyse des actions de visite, Marketing basé sur les intérêts et les comportements, Profilage (création de profils d'utilisateurs), Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des actions marketing), Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, détection des visiteurs récurrents), Suivi multi-appareils (traitement inter-appareils des données utilisateur à des fins marketing), Création de groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents à des fins marketing ou autre diffusion de contenu), Suivi des clics, Marketing direct (par exemple, par e-mail ou postal).

• Mesures de sécurité:Masquage d'IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

• Possibilité d'opposition (Opt-Out):Nous vous renvoyons aux informations sur la protection des données fournies par les fournisseurs respectifs et aux options de désinscription indiquées pour ces fournisseurs (appelées "Opt-Out"). Si aucune option de désinscription explicite n'a été fournie, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut entraîner des limitations dans les fonctionnalités de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées de manière ciblée pour chaque région : a) Europe :https://www.youronlinechoices.eub) Canada:https://www.youradchoices.ca/choicesc) États-Unis:https://www.aboutads.info/choicesd) À travers les régions:http://optout.aboutads.info.

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Gestionnaire de balises Google :Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site Web (et d'intégrer par exemple Google Analytics ainsi que d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne) via une interface. Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, veuillez vous référer aux informations suivantes sur les services Google. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web :https://marketingplatform.google.comDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

• Google Analytics:Le marketing en ligne et l'analyse Web; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Web:https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/Déclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out): Plugin de désinscription:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frParamètres pour l'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

• Google Ads et mesure de conversion:Nous utilisons la méthode de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.), afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs ayant un intérêt présumé pour les annonces. De plus, nous mesurons la conversion des annonces. Cependant, nous ne recevons que le nombre total anonyme d'utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier les utilisateurs. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web :https://marketingplatform.google.comDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

• Google Ad Manager:Nous utilisons la "Google Marketing Platform" (et des services tels que "Google Ad Manager") pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.). La Google Marketing Platform se distingue par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet de diffuser des annonces de manière plus ciblée pour notre offre en ligne, afin de ne montrer aux utilisateurs que des annonces potentiellement en accord avec leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des annonces pour des produits qui l'intéressent sur d'autres sites Web, on parle de "remarketing". Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web :https://marketingplatform.google.comDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

• Signaux Google:Options de marketing supplémentaires réservées aux utilisateurs ayant activé les annonces personnalisées sur Googlehttps://support.google.com/ads/answer/2662856La traduction en français est : "et comprennent un traitement des données spécifique à l'appareil ainsi que transversal ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web :https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=frDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out) : Plugin de désinscription :http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frParamètres pour l'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

• Pixel Facebook:Pixel Facebook; Fournisseur de services:https://www.facebook.comFacebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website:https://www.facebook.comDéclaration de confidentialité:https://www.facebook.com/about/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out):https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

• AmazonLa commercialisation de supports publicitaires et d'espaces publicitaires ; Prestataires de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., tous quatre situés au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, ainsi que Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich (ensemble "Amazon Europe"), Société mère : Amazon.com, Inc., 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; Site web :https://www.amazon.frDéclaration de confidentialité:https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.

• LinkedIn:Balises d'analyse / Mesure des conversions; Prestataire de services: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA; Site Web:https://www.linkedin.comMesures de sécurité : Masquage de l'adresse IP (pseudonymisation de l'adresse IP) ; Politique de confidentialité :https://www.linkedin.com/legal/privacy-policyPolitique de cookies:https://www.linkedin.com/legal/cookie_policyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out):https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

• Publicité Microsoft:Microsoft Advertising; Fournisseur de services: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Site Web:https://about.ads.microsoft.com/Politique de confidentialité:https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatementPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out):http://choice.microsoft.com/fr-FR/opt-out.

• Outbrain:Affichage de publicités personnalisées; Fournisseur de services: Outbrain Inc, 39 West 13th Street, 3rd floor, New York, NY 10011, USA; Site Web:https://www.outbrain.comDéclaration de confidentialité:https://www.outbrain.com/legal/privacy; Clauses contractuelles types (garantie du niveau de protection des données lors du traitement dans un pays tiers) : Utilisation dans les contrats avec les prestataires de services d'Outbrain; Suppression des données : Les données personnelles stockées sont supprimées ou anonymisées après 13 mois.

• Pinterest Web Analytics:Le marketing en ligne et l'analyse web; Fournisseur de services: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Site Web:https://analytics.pinterest.com/Déclaration de confidentialité:https://about.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Offre d'un programme d'affiliation

Nous proposons un programme d'affiliation, c'est-à-dire des commissions ou d'autres avantages (collectivement appelés "commissions") pour les utilisateurs (appelés "affiliés") qui renvoient à nos offres et services. Le renvoi se fait par le biais d'un lien attribué à chaque affilié ou d'autres méthodes (par exemple des codes de réduction) qui nous permettent de reconnaître que l'utilisation de nos services est basée sur le renvoi (collectivement appelés "liens d'affiliation").

Pour pouvoir suivre si les utilisateurs ont pris connaissance de nos services en raison des liens d'affiliation utilisés par les affiliés, il est nécessaire que nous sachions si les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation. L'attribution des liens d'affiliation aux transactions commerciales respectives ou à l'utilisation de nos services est uniquement dans le but du règlement des commissions et sera annulée dès qu'elle ne sera plus nécessaire à cette fin.

Pour les besoins de l'attribution des liens d'affiliation susmentionnés, les liens d'affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou qui peuvent être stockées autrement, par exemple dans un cookie. Les valeurs peuvent notamment inclure le site web d'origine (referrer), l'heure, une identifiant en ligne de l'opérateur du site web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, le type de lien utilisé, le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.

Remarques sur les bases légales :Dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation des fournisseurs tiers, la base légale du traitement des données est le consentement. De plus, leur utilisation peut faire partie de nos prestations (pré)contractuelles, si l'utilisation des fournisseurs tiers a été convenue dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des prestations efficaces, économiques et conviviales pour les destinataires). À cet égard, nous tenons également à vous informer sur l'utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.

• Types de données traitées:Les données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients), les données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès).

• Personnes concernées:Les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne), les partenaires commerciaux et contractuels.

• Fins de traitement:Les services contractuels et le suivi des affiliés.

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), contract performance and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b. GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).

Plateformes d'évaluation

Nous participons à des processus d'évaluation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Lorsque les utilisateurs nous évaluent ou donnent leur avis sur les plateformes d'évaluation concernées, les conditions générales d'utilisation et les politiques de confidentialité des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès des fournisseurs respectifs.

Pour garantir que les personnes évaluant ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons, avec le consentement des clients, les données nécessaires concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou de l'article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.

Widget d'évaluationDans notre offre en ligne, nous intégrons des "widgets d'évaluation". Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré à notre offre en ligne, qui affiche des informations variables. Il peut être présenté sous forme de sceau ou d'élément similaire, parfois appelé "badge". Le contenu correspondant du widget est affiché au sein de notre offre en ligne, mais il est récupéré à ce moment-là par les serveurs du fournisseur de widgets respectif. C'est ainsi que le contenu actuel peut toujours être affiché, en particulier l'évaluation actuelle. Pour cela, une connexion de données doit être établie du site Web appelé à l'intérieur de notre offre en ligne vers le serveur du fournisseur de widgets, et le fournisseur de widgets reçoit certaines données techniques (données d'accès, y compris l'adresse IP) nécessaires pour que le contenu du widget puisse être livré au navigateur de l'utilisateur.

De plus, le fournisseur de widgets reçoit des informations indiquant que les utilisateurs ont visité notre offre en ligne. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par le fournisseur de widgets pour identifier les offres en ligne participant au processus d'évaluation qui ont été visitées par l'utilisateur. Les informations peuvent être stockées dans un profil utilisateur et utilisées à des fins publicitaires ou d'études de marché.

• Types de données traitées:Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Les clients, les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne).

• Fins de traitement:Retour d'information (par exemple, collecte de retours via un formulaire en ligne), mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, détection des visiteurs récurrents), analyse des actions de visite, marketing basé sur les intérêts et le comportement, profilage (création de profils d'utilisateurs).

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR).

Présences sur les réseaux sociaux

Nous entretenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux pour communiquer avec les utilisateurs actifs là-bas ou pour y fournir des informations sur nous.

Nous vous informons que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, car cela pourrait compliquer l'exercice de leurs droits. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés sous le Privacy Shield ou offrant des garanties comparables d'un niveau de protection des données sûr, nous tenons à souligner qu'ils s'engagent à respecter les normes de protection des données de l'UE.

De plus, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés en fonction du comportement des utilisateurs et de leurs intérêts. Ces profils d'utilisation peuvent ensuite être utilisés pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux, correspondant probablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. De plus, des données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier, si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des différentes formes de traitement et des possibilités d'opposition (Opt-Out), veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité et aux informations des opérateurs des réseaux respectifs.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne).

• Fins de traitement:Les demandes de contact et la communication, le suivi (par exemple, le profilage basé sur les intérêts/comportements, l'utilisation de cookies), le reciblage, la mesure de la portée (par exemple, les statistiques d'accès, la détection des visiteurs récurrents).

• Bases légales:Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Instagram :Réseau social; Fournisseur de services: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Site Web:https://www.instagram.comDéclaration de confidentialité:http://instagram.com/about/legal/privacy.

• Facebook:Réseau social; Fournisseur de services: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, Société mère: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis; Site Web:https://www.facebook.comDéclaration de confidentialité:https://www.facebook.com/about/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActiveOption de refus (Opt-Out): Paramètres pour les publicités:https://www.facebook.com/settings?tab=adsAccord sur le traitement conjoint des données personnelles sur les pages Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendumInstructions de confidentialité pour les pages Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

• LinkedIn:Réseau social; Fournisseur de services: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande; Site Web:https://www.linkedin.comDéclaration de confidentialité:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out):https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

• Pinterest:Réseau social; Fournisseur de services: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Site Web:https://www.pinterest.comDéclaration de confidentialité:https://about.pinterest.com/fr/privacy-policyPossibilité d'opposition (Opt-Out):https://about.pinterest.com/fr/privacy-policy.

• Twitter:Réseau social; Fournisseur de services: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Politique de confidentialité:https://twitter.com/de/privacy(Paramètres)https://twitter.com/personalizationPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

• YouTubeRéseau social; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Politique de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out):https://adssettings.google.com/authenticated.

• Xing:Réseau social; Fournisseur de services: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne; Site Web:https://www.xing.deDéclaration de confidentialité:https://privacy.xing.com/fr/politique-de-confidentialite.

Plugins et fonctionnalités intégrées ainsi que contenus

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments de fonctionnalité et de contenu qui sont fournis par les serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos, de boutons de médias sociaux ainsi que de publications (ci-après désignés de manière uniforme comme "contenus").

La mise en œuvre suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des balises pixels (images invisibles, également appelées "balises Web") à des fins statistiques ou marketing. Grâce aux "balises pixels", des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web peuvent être évaluées. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil des utilisateurs et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite ainsi que d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que d'être associées à de telles informations provenant d'autres sources.

Remarques sur les bases légales :Sous réserve que nous demandions aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation des fournisseurs tiers, la base légale du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). À cet égard, nous tenons également à vous informer sur l'utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.

• Types de données traitées:Données d'utilisation (par exemple, pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), coordonnées (par exemple, e-mails, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).

• Personnes concernées:Les utilisateurs (par exemple les visiteurs de sites Web, les utilisateurs de services en ligne), les partenaires de communication.

• Fins de traitement:Fourniture de notre offre en ligne et convivialité pour les utilisateurs, services contractuels et service, demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple par e-mail ou postal), suivi (par exemple profilage basé sur les intérêts/comportements, utilisation de cookies), marketing basé sur les intérêts et les comportements, profilage (création de profils d'utilisateurs), mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes.

• Bases légales:Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD), consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD).

Les services et les fournisseurs de services utilisés :

• Plugins sociaux Facebook:Les plugins sociaux Facebook - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que des boutons permettant aux utilisateurs de partager du contenu de cette offre en ligne sur Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici:https://developers.facebook.com/docs/plugins/Prestataire de services:https://www.facebook.comFacebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website:https://www.facebook.comDéclaration de confidentialité:https://www.facebook.com/about/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActiveOption de refus (Opt-Out) : Paramètres pour les publicités :https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

• Google Fonts:Nous intégrons les polices de caractères ("Google Fonts") du fournisseur Google, les données des utilisateurs étant utilisées uniquement dans le but d'afficher les polices de caractères dans le navigateur des utilisateurs. L'intégration est basée sur nos intérêts légitimes à une utilisation technique sécurisée, sans maintenance et efficace des polices de caractères, à leur affichage uniforme et en tenant compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web :https://fonts.google.com/Déclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active.

• Google Maps:Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" du fournisseur Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web :https://maps.google.frDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out): Plugin de désinscription:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frParamètres pour l'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

• Plugins et boutons Instagram :Les plugins et les boutons Instagram - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes ainsi que des boutons permettant aux utilisateurs de partager du contenu de cette offre en ligne sur Instagram. Fournisseur de services:https://www.instagram.comInstagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Site:https://www.instagram.comDéclaration de confidentialité:http://instagram.com/about/legal/privacy.

• Les plugins et les boutons LinkedIn :Les plugins et les boutons LinkedIn - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons permettant aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne sur LinkedIn. Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Site web :https://www.instagram.comDéclaration de confidentialité:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out):https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

• Plugins et boutons Pinterest :Les plugins et les boutons Pinterest - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons permettant aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne sur Pinterest. Fournisseur de services : Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Site web :https://www.pinterest.comDéclaration de confidentialité:https://about.pinterest.com/fr/privacy-policy.

• ReCaptcha:Nous intégrons la fonction "ReCaptcha" pour détecter les bots, par exemple lors de la saisie dans les formulaires en ligne. Les comportements des utilisateurs (par exemple, mouvements de souris ou requêtes) sont analysés pour distinguer les humains des bots. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web :https://www.google.com/recaptcha/Déclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out) : Plugin de désinscription :http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frParamètres pour l'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

• Plugins et boutons Twitter :Les plugins et les boutons Twitter - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons permettant aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne sur Twitter. Fournisseur de services : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ; Site web :https://twitter.com/deDéclaration de confidentialité:https://twitter.com/de/privacy.

• YouTubeVidéos; Prestataire de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Web:https://www.youtube.comDéclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacyPrivacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActivePossibilité d'opposition (Opt-Out): Plugin de désinscription:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frParamètres pour l'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

• VimeoPlateforme vidéo; Fournisseur de services: Vimeo Inc., Attention: Service juridique, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Site Web:https://vimeo.comDéclaration de confidentialité:https://vimeo.com/privacyLa possibilité de s'opposer (Opt-Out): Nous tenons à souligner que Vimeo peut utiliser Google Analytics et nous vous renvoyons à la politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) ainsi que les options de désinscription de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=frou les paramètres de Google pour l'utilisation des données à des fins marketing (https://adssettings.google.com/).

Planification, organisation et outils d'aide

Nous utilisons les services, plateformes et logiciels d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "tiers") dans le but d'organiser, gérer, planifier et fournir nos services. Lors du choix des tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers. Cela peut concerner diverses données que nous traitons conformément à cette politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et de contact des utilisateurs, les données sur les opérations, les contrats, les autres processus et leurs contenus.

Dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, si les utilisateurs sont renvoyés aux fournisseurs tiers ou à leurs logiciels ou plateformes, les fournisseurs tiers peuvent traiter des données d'utilisation et des métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation du service ou de marketing. Nous vous demandons donc de prendre en compte les informations de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs.

Instructions on legal bases:Dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation des fournisseurs tiers, la base légale du traitement des données est le consentement. De plus, leur utilisation peut faire partie de nos prestations (pré)contractuelles, si l'utilisation des fournisseurs tiers a été convenue dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des prestations efficaces, économiques et conviviales pour les destinataires). À cet égard, nous tenons également à vous informer sur l'utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.

• Types de données traitées:Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées de contact (par exemple e-mails, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/ données de communication (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).

• Personnes concernées:Interlocuteur de communication, utilisateur (par exemple visiteur de site web, utilisateur de services en ligne).

• Bases légales:Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR), Contract performance and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b. GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f. GDPR).

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux dispositions légales dès que les consentements autorisés pour le traitement seront révoqués ou que d'autres autorisations seront supprimées (par exemple, si le but du traitement de ces données a disparu ou si elles ne sont plus nécessaires à cette fin).

Soweit les données ne sont pas supprimées car elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Weitere Hinweise zu der Löschung von personenbezogenen Daten können ferner im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerklärung erfolgen.

Changement et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous prions de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous adaptons la politique de confidentialité dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès qu'une action de votre part (par exemple, consentement) ou toute autre notification individuelle sera nécessaire en raison des modifications.

Dans le cas où nous fournissons dans cette politique de confidentialité des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations, veuillez noter que ces adresses peuvent changer avec le temps et nous vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

Vous avez en tant que personne concernée différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 18 et 21 du RGPD :

• Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, effectué en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettres e ou f du RGPD, y compris le profilage basé sur ces dispositions. Si vos données personnelles sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires, y compris le profilage lié à une telle publicité directe.
• Droit de rétractation pour les consentements:Vous avez le droit de révoquer les consentements donnés à tout moment.
• Droit à l'information:Vous avez le droit de demander une confirmation que les données concernées sont traitées et d'obtenir des informations sur ces données ainsi qu'une copie des données conformément aux dispositions légales.
• Droit de rectification:Vous avez le droit, conformément aux exigences légales, de demander la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.
• Droit à l'effacement et à la limitation du traitement :Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, de demander la suppression immédiate des données vous concernant, ou alternativement, de demander une limitation du traitement des données conformément aux dispositions légales.
• Droit à la portabilité des données:Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément aux dispositions légales, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement.
• Plainte auprès de l'autorité de surveillance:Vous avez également, conformément aux dispositions légales, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu présumé de l'infraction, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

Définitions des termes

Dans cette section, vous trouverez un aperçu des termes utilisés dans cette politique de confidentialité. Beaucoup de ces termes sont issus de la loi et sont principalement définis à l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes sont principalement destinées à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

• Suivi des affiliés:Dans le cadre du suivi des affiliés, les liens qui dirigent les utilisateurs des sites web affiliés vers des sites web proposant des produits ou d'autres offres sont enregistrés. Les exploitants des sites web affiliés peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens d'affiliation et ensuite profitent des offres (par exemple, acheter des produits ou utiliser des services). Pour cela, il est nécessaire que les fournisseurs puissent suivre si les utilisateurs intéressés par certaines offres les acceptent ensuite à la suite des liens d'affiliation. Par conséquent, pour que les liens d'affiliation fonctionnent, il est nécessaire de les compléter avec certaines valeurs qui deviennent une partie du lien ou qui sont stockées autrement, par exemple dans un cookie. Parmi ces valeurs figurent notamment le site web d'origine (referrer), l'heure, une identifiant en ligne de l'exploitant du site web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, un identifiant en ligne de l'utilisateur ainsi que des valeurs spécifiques au suivi, telles que l'ID de la publicité, l'ID du partenaire et les catégorisations.
• Analyse des actions de visite :"Besuchsaktionsauswertung" (anglais "Conversion Tracking") fait référence à une méthode permettant de mesurer l'efficacité des actions marketing. En général, un cookie est stocké sur les appareils des utilisateurs lorsqu'ils visitent les pages web où les actions marketing ont lieu, puis il est récupéré à nouveau sur la page web cible. Par exemple, cela nous permet de savoir si les annonces que nous avons diffusées sur d'autres sites web ont été efficaces).
• Suivi multi-appareils:Le suivi multi-appareils est une forme de suivi dans laquelle les informations comportementales et d'intérêt des utilisateurs sont collectées de manière transversale sur différents appareils, en associant aux utilisateurs une identifiant en ligne. Cela permet d'analyser les informations des utilisateurs à des fins marketing indépendamment des navigateurs ou appareils utilisés (par exemple, téléphones mobiles ou ordinateurs de bureau). En règle générale, l'identifiant en ligne n'est pas associé à des données personnelles telles que des noms, adresses postales ou adresses e-mail chez la plupart des fournisseurs.
• Masquage d'IP:Le "masquage d'IP" est une méthode qui consiste à supprimer le dernier octet, c'est-à-dire les deux derniers chiffres d'une adresse IP, afin que l'adresse IP ne puisse plus servir à l'identification unique d'une personne. Ainsi, le masquage d'IP est un moyen de pseudonymisation des procédures de traitement, en particulier dans le marketing en ligne.
• Marketing basé sur les intérêts et le comportement:On parle de marketing basé sur les intérêts et/ou le comportement lorsque les intérêts potentiels des utilisateurs pour les annonces et autres contenus sont déterminés le plus précisément possible. Cela se fait en fonction des informations sur leurs comportements antérieurs (par exemple, la visite de certains sites Web et le temps passé sur ceux-ci, les habitudes d'achat ou les interactions avec d'autres utilisateurs), qui sont stockées dans un profil appelé. À cette fin, les cookies sont généralement utilisés.
• Suivi des clics:Le clicktracking permet de suivre les mouvements des utilisateurs au sein de l'ensemble d'une offre en ligne. Comme les résultats de ces tests sont plus précis lorsque l'interaction des utilisateurs peut être suivie sur une certaine période (par exemple, pour déterminer si un utilisateur revient régulièrement), des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs à des fins de test.
• Mesure de conversion:La mesure de conversion est une méthode permettant de déterminer l'efficacité des actions marketing. Pour ce faire, un cookie est généralement stocké sur les appareils des utilisateurs lorsqu'ils visitent les pages web où les actions marketing ont lieu, puis il est à nouveau récupéré sur la page web cible. Par exemple, cela nous permet de savoir si les publicités que nous avons diffusées sur d'autres sites web ont été fructueuses.
• Données personnelles:Les "données personnelles" sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée"); est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques qui sont l'expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
• Profilage:En tant que "profilage", on entend tout type de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données personnelles pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels concernant une personne physique (selon le type de profilage, cela peut inclure des informations telles que l'âge, le sexe, les données de localisation et de mouvement, l'interaction avec des sites Web et leur contenu, le comportement d'achat, les interactions sociales avec d'autres personnes). À des fins de profilage, des cookies et des balises Web sont souvent utilisés.
• Mesure de la portée :La mesure de la portée (également appelée analyse Web) est utilisée pour évaluer les flux de visiteurs d'une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs pour des informations spécifiques, telles que le contenu des pages Web. Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites Web peuvent par exemple identifier à quel moment les visiteurs consultent leur site Web et quels contenus les intéressent. Cela leur permet par exemple d'adapter les contenus du site Web aux besoins de leurs visiteurs. Dans le cadre de l'analyse de la portée, des cookies pseudonymes et des balises Web sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs réguliers et obtenir des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.
• Remarketing:En matière de "remarketing" ou de "retargeting", on parle du fait de noter, par exemple à des fins publicitaires, les produits pour lesquels un utilisateur a montré de l'intérêt sur un site web, afin de rappeler à l'utilisateur ces produits sur d'autres sites web, par exemple dans des annonces publicitaires.
• Suivi :En ce qui concerne le "tracking", on parle du suivi du comportement des utilisateurs sur plusieurs offres en ligne. En règle générale, des informations comportementales et d'intérêts sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi (appelé profilage) en ce qui concerne les offres en ligne utilisées. Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour afficher des publicités aux utilisateurs qui correspondent probablement à leurs intérêts.
• Responsable:En tant que "responsable du traitement", on entend la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou toute autre entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
• Traitement:La "traitement" est toute opération effectuée, avec ou sans l'aide de procédures automatisées, ou toute série d'opérations en lien avec des données personnelles. Le terme est large et englobe pratiquement toute manipulation de données, que ce soit la collecte, l'analyse, le stockage, la transmission ou la suppression.
• Formation de public cible:En matière de constitution de groupes cibles (ou "audiences personnalisées"), on parle de la détermination de groupes cibles à des fins publicitaires, par exemple pour l'affichage de publicités. Ainsi, il est possible de déduire, par exemple, de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, que cet utilisateur serait intéressé par des publicités pour des produits similaires ou pour la boutique en ligne où il a consulté les produits. On parle de "Lookalike Audiences" (ou audiences similaires) lorsque les contenus jugés appropriés sont affichés à des utilisateurs dont les profils ou intérêts correspondent vraisemblablement à ceux des utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Pour la constitution des audiences personnalisées et des audiences similaires, les cookies et les balises web sont généralement utilisés.