La qualité et la sécurité sont notre priorité absolue. Utiliser les pailles HALM vous garantit une expérience de dégustation sûre et confortable.

Depuis 2016, des milliers de bars, restaurants, hôtels, cafés et entreprises industrielles ainsi que des millions de foyers à travers le monde font confiance à la qualité et à la solidité des pailles en verre HALM. Le test d'endurance quotidien, dans les foyers comme dans les établissements de restauration, le prouve : HALM est le compagnon idéal de votre boisson. Comme les HALM peuvent être utilisées sans danger dans vos boissons, nous les recommandons même, sous la surveillance des parents, pour les enfants dès 3 ans.

Votre HALM doit sa solidité particulière au rapport parfait entre l'épaisseur de la paroi et le diamètre intérieur. C'est pourquoi sa manipulation et son nettoyage sont extrêmement simples et deviennent un temps fort de votre dégustation. Si votre paille HALM venait malgré tout à tomber par inadvertance, elle reste intacte dans la plupart des cas. Et si elle devait tout de même se casser sur une surface très dure, le verre peut être ramassé facilement et en toute sécurité, puis déposé directement dans un conteneur de recyclage du verre. Notre équipe de production et d'assurance qualité veille à ce que toutes les pailles HALM passent avec succès plusieurs contrôles de qualité, afin de garantir que vos pailles HALM vous soient livrées en parfait état et durent toute une vie !

Pour en savoir plus sur la qualité de nos pailles HALM, c'est ici.

Notre verre résiste à des températures de -40 à +200 degrés. Le nettoyage au lave-vaisselle ne pose donc aucun problème. Nous recommandons de les placer à la verticale dans le panier à couverts afin que vos HALM soient bien rincées à l'intérieur.

Vous n'avez pas de lave-vaisselle chez vous ? Vous pouvez alors tout simplement nettoyer vos pailles HALM avec notre brosse de nettoyage sans plastique, fournie avec chaque set. Si vous avez besoin de réassort, vous pouvez facilement commander d'autres brosses de nettoyage ou notre brosse professionnelle dans notre boutique en ligne.

Notre verre spécial HALM résiste à des températures de -40°C à +200°C. Il a la propriété de conduire la température sans l'absorber directement, ce qui réduit le risque de brûlure avec notre HALM. Latte macchiato ou mojito à la fraise - avec nos pailles HALM, vous savourez aussi bien les boissons chaudes que glacées. Si vous créez un super cocktail glacé avec HALM, identifiez-nous sur Instagram - nous pourrons ainsi découvrir vos idées créatives.

Grâce à notre équipe de production rapide, vous pouvez compter sur le même délai de livraison pour les commandes avec gravure personnalisée que pour les sets standard.

Nous remettons généralement votre commande au transporteur concerné sous 1-3 jours ouvrés (exception : en cas de virement anticipé, après réception du paiement). Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez une confirmation d'expédition automatique avec toutes les informations utiles.

En Allemagne, vous pouvez compter sur un délai de livraison de 1-4 jours ouvrés à partir de la confirmation d'expédition. Si cela doit aller plus vite, nous vous recommandons notre livraison express. Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur la charge de travail de Deutsche Post et de DHL. Il ne reste plus qu'à croiser les doigts pour une livraison rapide.

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Malheureusement, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Si votre demande de retour concerne un défaut de qualité, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande ou de client à contact@halm.co ou au +49 (0)30 959994111 (lun. - ven., 10 h - 17 h), afin que nous puissions résoudre le problème pour vous.

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