HALM FAQ

La calidad y la seguridad son nuestra máxima prioridad. Usar las pajitas HALM te garantiza una experiencia segura y cómoda al beber.

Desde 2016, miles de bares, restaurantes, hoteles, cafeterías y empresas industriales, así como millones de hogares en todo el mundo, confían en la calidad y la resistencia de las pajitas de vidrio HALM. La prueba de resistencia diaria en hogares y negocios de hostelería lo demuestra: HALM es el compañero perfecto para tu bebida. Como las HALM pueden disfrutarse sin peligro en tus bebidas, las recomendamos incluso, bajo la supervisión de los padres, para niños a partir de 3 años.

Tu HALM debe su especial resistencia a la relación perfecta entre el grosor de la pared y el diámetro interior. Por eso su manejo y su limpieza son extremadamente sencillos y se convierten en lo mejor de tu experiencia al beber. Si aun así tu pajita HALM se cae alguna vez por accidente, en la mayoría de los casos queda intacta. Y si llegara a romperse sobre una superficie muy dura, el vidrio se puede recoger de forma fácil y segura y desechar directamente en un contenedor de reciclaje de vidrio. Nuestro equipo de producción y control de calidad se asegura de que todas las pajitas HALM hayan superado con éxito varios controles de calidad, para garantizar que tus pajitas HALM te lleguen en perfecto estado y duren toda la vida.

Descubre más sobre la calidad de nuestras pajitas HALM aquí.

Nuestras pajitas están hechas del vidrio especial más puro y de la más alta calidad, elaborado y producido por nuestro propio equipo en Alemania.

La fórmula única de nuestro vidrio puro y de alta calidad se basa en la producción del vidrio para termómetros, ya que este se fabrica en condiciones de máxima precisión para garantizar su durabilidad. Por eso, una pajita HALM tiene también una mayor resistencia y puede someterse a un uso extremo.

La forma de la pajita de vidrio HALM se completa con la boquilla redondeada, que se obtiene al pulir a la llama ambos extremos. Esto contribuye a la sensación única al beber. En el último paso de la fabricación de una HALM, el vidrio se «relaja» en el horno, lo que elimina las tensiones y garantiza así la resistencia de una pajita de vidrio HALM. Nuestro horno obtiene su energía de recursos renovables en forma de electricidad solar.

Precisamente este último paso suele faltar en los fabricantes de pajitas de vidrio del Lejano Oriente, que por ello suelen ser de menor calidad. Además, muchos otros vendedores utilizan vidrio de borosilicato para sus pajitas. El vidrio de borosilicato es un vidrio técnico que contiene óxido de boro y que, en procesos de fabricación deficientes, a menudo se mezcla con otros tipos de vidrio, lo que reduce enormemente la calidad. El vidrio especial HALM es el vidrio «original» y más puro, que no contiene otros elementos que puedan dañar el medio ambiente. El vidrio HALM forma parte de una economía circular y, a diferencia del vidrio de borosilicato, puede reciclarse sin que el propio vidrio pierda calidad. El vidrio de borosilicato acaba finalmente en el vertedero, por lo que no es muy sostenible e incluso resulta perjudicial para el medio ambiente.

Así que nuestras pajitas HALM no solo son resistentes, sino que también forman parte de una economía circular sostenible.

Descubre por qué no todos los vidrios son iguales en nuestra revista.

Todas nuestras pajitas de vidrio HALM tienen un diámetro interior de 6 mm, de modo que hasta el smoothie más espeso pasa por ellas. Por fuera, la HALM mide menos de una pulgada (9mm), para lograr una sensación perfecta en la boca.

Estas medidas no son casualidad: desarrollamos la proporción perfecta entre el diámetro interior y el exterior para asegurar la resistencia de las pajitas HALM y garantizarte una experiencia agradable y segura al beber.

¿Necesitas un diámetro mayor? Para nuestros clientes de hostelería hemos desarrollado nuestras pajitas Durstlöscher, para disfrutar todavía mejor de batidos o bebidas de aperitivo con pequeños trozos de fruta.

No solo hemos desarrollado un diseño agradable al tacto y una sensación suave en la boca, sino también una amplia selección de longitudes diferentes de pajitas HALM, para asegurarnos de que haya un tamaño adecuado para cada uno de tus vasos. Aquí tienes todas las longitudes de un vistazo.

En casi todos nuestros sets incluimos un práctico cepillo de limpieza sin plástico, a juego con las pajitas HALM correspondientes. Solo nuestros sets con grabado de nombres personalizado a partir de 10 unidades vienen sin cepillo, ya que están pensados como tarjetas de mesa o detalles para invitados y, por tanto, se reparten de uno en uno. Por eso no hace falta un cepillo de limpieza por set.

En casa, nuestras pajitas quedan perfectamente limpias en la cesta de los cubiertos del lavavajillas. Si alguna bebida ha sido especialmente rebelde, nuestro cepillo de limpieza te ayuda a dejar la pajita de nuevo cristalina. Te recomendamos usar agua y lavavajillas líquido, ya que así el cepillo sale más fácilmente de la pajita y no se dobla tan rápido. Ya nos han comentado que recortar las cerdas del cepillo facilita muchísimo la limpieza. Resulta especialmente práctico cuando estás fuera de casa. Así puedes limpiar tu HALM rápidamente con un poco de agua y guardarla de forma segura gracias a tu funda para llevar.

Nuestras pajitas de vidrio HALM te llegan siempre limpias y pulidas. Por tanto, no necesitas lavarlas antes del primer uso.

¿Necesitas reponer o quieres lavar a mano muchas pajitas HALM de una vez? Entonces aquí tenemos más cepillos de limpieza o nuestros cepillos de limpieza profesionales para ti.

Nos tomamos muy en serio nuestra huella en este planeta y la sostenibilidad forma parte del núcleo de nuestros valores.

Por eso nuestros cepillos se fabrican con cerdas naturales y son más respetuosos con el medio ambiente que los habituales cepillos de poliéster/plástico. Ningún animal sufre daño, ni en el abastecimiento ni en la producción. Las fibras utilizadas proceden exclusivamente de un proceso de esquilado que no afecta al bienestar de los animales.

Nos hemos propuesto garantizar la mejor limpieza para nuestras pajitas de vidrio utilizando únicamente fibras naturales y, sobre todo, sin plástico.

Hasta ahora, en estrecha colaboración con nuestro equipo de producto, hemos probado y testado muchos otros materiales, y nuestros cepillos actuales de cerdas naturales siguen siendo la versión más sostenible. No obstante, nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Por eso seguimos buscando una alternativa sostenible y vegana a nuestros cepillos actuales.

Comparte con nosotros tus ideas en contact@halm.co.

El embalaje lo hemos diseñado nosotros mismos para garantizar un desembalaje sencillo y un almacenamiento fácil. Todos nuestros embalajes son sin plástico, sin derivados del petróleo y cuentan con la certificación Forest Stewardship Council (FSC).

Las marcas FSC en la madera y los productos de madera son sinónimo de transparencia y credibilidad en todo el mundo. Garantizan que las personas y la naturaleza reciben un trato justo y responsable, y se encuentran en todo el mundo en una gama de productos en constante crecimiento. Nuestro embalaje no solo es sin plástico y de la mejor calidad, sino también muy versátil. Por ejemplo, puedes guardar en él tus pajitas HALM sin más.

¿Te gustaría diseñar tu propio embalaje? Entonces solicita aquí tu presupuesto totalmente personalizado o ponte en contacto con nuestro equipo de ventas en sales@halm.co o en el +49 (0)30 959994110 (lun. - vie., 10 - 17 h).

Las pajitas de vidrio HALM son el original y de la mejor calidad del mundo. Para representar esta calidad y garantizar que siempre uses el original y no una copia, hemos grabado muy finamente nuestro atemporal logotipo HALM en un extremo de la pajita.
Si quieres servir tus bebidas sin el logotipo HALM, simplemente puedes darle la vuelta a la pajita y dejar que el grabado desaparezca dentro de la bebida.

Pero aún más bonito es tener motivos chulos y frases en cada HALM, como en nuestras ediciones.
Si lo quieres totalmente personal, también puedes diseñar tu propio set HALM con grabado personalizado. No solo llama la atención, sino que también es un regalo genial para tus seres queridos.

Nuestras pajitas HALM están hechas de vidrio 100% puro y, por tanto, están libres de sustancias nocivas: no contienen ningún producto químico tóxico como plomo, petróleo, pintura, metales, PFA o BPA. Por eso también son perfectamente aptas para niños.

Además, muchos otros vendedores utilizan vidrio de borosilicato para sus pajitas. El vidrio de borosilicato es un vidrio técnico que contiene óxido de boro y que, en procesos de fabricación deficientes, a menudo se mezcla con otros tipos de vidrio, lo que reduce enormemente la calidad. El vidrio especial de HALM es el vidrio "original" y más puro, que no contiene otros elementos que puedan dañar el medio ambiente. El vidrio de HALM forma parte de una economía circular y, a diferencia del vidrio de borosilicato, puede reciclarse sin que el propio vidrio pierda calidad. El vidrio de borosilicato acaba finalmente en el vertedero, por lo que no es muy sostenible e incluso resulta perjudicial para el medio ambiente.

Así que nuestras pajitas HALM no solo son resistentes, sino que también forman parte de una economía circular sostenible.

Descubre por qué no todo el vidrio es igual en nuestra revista.

Somos los inventores originales de las distintas e innovadoras longitudes de pajitas y las hemos fabricado para que encajen con todos tus vasos y tus bebidas favoritas. Por eso, nuestras pajitas de vidrio HALM ya están disponibles en seis longitudes diferentes:

HALM de 10cm - ideal para sopas y chupitos
HALM de 15cm - ideal para vasos tumbler y copas de vino
HALM de 20cm - ideal para todo tipo de vasos
HALM de 23cm - ideal para long drinks y copas de cóctel
HALM de 27cm - ideal para botellas de hasta 0,5L
HALM de 30cm - ideal para botellas de hasta 1L

Encontrarás todas las longitudes adecuadas 👉 aquí.

Nuestra gama de pajitas incluye una gran variedad de productos. HALM tiene la pajita adecuada para cada tamaño de vaso y cada bebida. Ya sea un gin-tonic, una piña colada o un Aperol Spritz, tenemos la longitud perfecta.

Todos los tamaños de HALM están disponibles en nuestra tienda online. Por lo general, recomendamos nuestras pajitas HALM en la longitud de 20cm, ya que es adecuada para la mayoría de los vasos. Todas nuestras ediciones con grabado también están disponibles de serie en esta longitud. ¿Pero quieres sí o sí, por ejemplo, nuestra popular Holy Aperoli Edition en 15cm? No te preocupes: algunas ediciones de HALM también las tenemos en 15cm y 23cm.

Nos hemos propuesto ofrecer nuestras pajitas de vidrio HALM no solo en una gran variedad de longitudes, sino también en distintas variantes de sets.

Por eso puedes conseguir nuestras pajitas HALM por menos de 10€. La mejor relación calidad-precio te la ofrecemos con nuestros sets de 6. Todas nuestras ediciones incluyen también siempre 6 HALM grabadas.

¿Estás organizando una fiesta, equipando tu bar en casa o simplemente quieres tener más HALM a mano para las visitas? Entonces nuestro set de fiesta de 20 es justo lo que necesitas.

Y si la fiesta acaba siendo más grande, apuesta por nuestros sets de 50 para cualquier ocasión. Da igual que sea una boda, una fiesta de graduación, un baby shower, un cumpleaños o una fiesta de empresa. Para las bodas recomendamos nuestros artículos grabados con el grabado del nombre de cada invitado. Así tienes un artículo decorativo único y tu detalle para invitados en uno.

Nuestro set de 2 es ideal como artículo promocional sostenible. Nuestro equipo de ventas te contará encantado cómo se pueden personalizar nuestros sets y convertirlos así en artículos de promoción para empresas pequeñas y grandes que quieran apostar por lo verde.

Escríbenos o llámanos cuando quieras a sales@halm.co o al +49 (0)30 959994110 (lun. - vie., 10 - 17 h).

¿HALM es solo una pajita de vidrio? No es del todo cierto. Y es que una HALM puede hacer muchísimas cosas.

Puedes comprar nuestras HALM con el look estándar, elegir entre nuestras numerosas ediciones especiales con frases geniales o bonitos motivos, o incluso diseñar tu set de forma totalmente personalizada a tu gusto: regala a cada miembro de tu familia su propia HALM o crea tarjetas de mesa innovadoras gracias a nuestra edición HALM con nombres. Si te gusta algo más colorido, nuestras pajitas de colores son justo lo que necesitas.

Además, puedes subir de nivel con tus HALM añadiendo fantásticos accesorios, como nuestras bolsas de yute o las funditas HALM. Y si no logras decidirte por una de nuestras seis longitudes HALM (10cm, 15cm, 20cm, 23cm, 27cm, 30cm), hazte con uno de nuestros populares sets mixtos.

Y si alguna vez necesitas más porque quieres equipar tu negocio de hostelería, también es muy fácil en nuestra tienda para hostelería.

Seguro que ya te has dado cuenta - ¡HALM no es solo una pajita de vidrio!

Nuestras ediciones son algo muy especial: los motivos y frases grabados con mimo le dan ese toque único a tu bebida. Divertidos, reivindicativos, bonitos, con animales o para tu próxima fiesta: los tenemos todos. Date el gusto de un extra de estilo y descubre nuestras ediciones especiales HALM.

¿Tienes ideas aún mejores? Entonces crea aquí tus propias pajitas.

En nuestra tienda online no solo encontrarás todas las variantes imaginables de nuestras pajitas de vidrio HALM, sino también accesorios muy útiles. Aquí encontrarás, por ejemplo, más cepillos de limpieza para mantener tus HALM siempre limpios e higiénicos, listos para la próxima bebida. ¿Sueles estar fuera de casa? Entonces seguro que te gustan nuestras fundas, en las que caben 2 o 4 HALM. Luego puedes guardarlas junto con tus otras cosas en nuestras populares bolsas de yute, que llaman la atención sin duda. Fieles al lema “Gib diesem Beutel einen Gin!”.

Nuestras elegantes bolsitas de algodón con certificación GOTS no solo están disponibles en dos colores (azul y naranja), sino también en dos tamaños. En la pequeña caben dos HALM de 23cm de largo como máximo y en la grande 4 HALM. ¿Buscas más accesorios con estilo? Seguro que encuentras algo aquí, por ejemplo nuestras geniales bolsas de tela.

Por fin hemos encontrado la manera de ofrecer nuestras populares pajitas de vidrio HALM también en color y con la misma calidad. Para ello utilizamos un proceso que tiñe nuestras pajitas a posteriori, de modo que siguen siendo aptas para lavavajillas y reciclables. Encontrarás nuestra selección de pajitas de colores aquí. Actualmente están disponibles en rosa neón, verde neón, naranja neón, amarillo neón, azul neón, lila neón, rosa claro, dorado, rojo negro y en variantes de colores surtidos, en 20cm y 30cm.

A diferencia de todas las demás pajitas de vidrio de colores que hay en el mercado, que no tienen en cuenta los mismos estándares de calidad ni las mismas prácticas respetuosas con el medio ambiente, HALM está libre de cualquier residuo tóxico o elemento adicional que pueda causar más daño al medio ambiente.

¡Dale color a tu vaso con nuestras nuevas pajitas arcoíris!

¿Te gustaría otro color? Escríbenos un mensaje breve a contact@halm.co e intentaremos tener en cuenta tus deseos de cara al futuro. Ofrecemos colores Pantone personalizados a partir de un pedido de 5.000 unidades.

Encuentra nuestras últimas creaciones y nuestros sets más recientes aquí. Desarrollamos constantemente nuevas ediciones para vosotros. ¿No quieres perderte nada? Entonces síguenos en Instagram y suscríbete a nuestra newsletter. Ahí te enterarás de todas nuestras novedades y promociones.

¿Quieres un mensaje muy especial en tu pajita HALM? Aquí puedes crear tu diseño totalmente personal y convertir tus HALM en algo único. Un set HALM personalizado es así un regalo aún más perfecto para tus personas favoritas: por ejemplo, con nombres grabados, frases divertidas o mensajes de amor. Para tu texto puedes elegir entre 10 tipografías y motivos diferentes y utilizar 35 caracteres. Además, tienes la posibilidad de grabar cada pajita de tu set con el mismo texto o con uno distinto.

¿Quieres diseñar tus pajitas HALM a tu gusto? ¡Qué idea tan bonita! Ten en cuenta lo siguiente:

1. La longitud del texto depende de la longitud de la pajita; por lo general, el máximo son 35 caracteres. Por motivos de higiene, dejamos 3 cm de distancia en cada extremo de la HALM.

2. En cuanto recibamos tu pedido personalizado, nuestro equipo lo procesará en un plazo de 1-3 días laborables y lo enviará dentro del plazo de entrega indicado.

👉 Aquí puedes crear tu diseño totalmente personal y convertir tus HALM en algo muy especial. Un set HALM personalizado es un regalo aún más perfecto para tus personas favoritas: por ejemplo, con nombres grabados, frases divertidas o mensajes de amor.

La superficie de grabado tiene siempre 5,5 mm de ancho. La longitud, en cambio, depende de la longitud de la HALM. Por motivos de higiene, se dejan libres 3cm en cada extremo para la boquilla. Por tanto, nuestras HALM tienen las siguientes superficies de grabado:

HALM de 10 cm: 4 cm de largo
HALM de 15 cm: 9 cm de largo
HALM de 20 cm: 14 cm de largo
HALM de 23 cm: 17 cm de largo
HALM de 27 cm: 21 cm de largo
HALM de 30 cm: 24 cm de largo

Sí, en artículos seleccionados –como nuestro set de 50 con grabado personalizado– puedes probar una vista previa web directamente en el producto. Allí tienes a tu disposición distintas tipografías y motivos, que puedes combinar y probar en la vista previa.

Si quieres una aprobación aún más precisa, puedes añadir opcionalmente una vista previa digital con aprobación. Así recibirás por correo electrónico una vista previa diseñada y podrás dar el visto bueno final a tu diseño antes de que se grabe.

Nuestras pajitas HALM son aptas para lavavajillas. Por eso, lavarlas en vertical en la cesta de los cubiertos del lavavajillas es la solución más fácil y rápida.

Si no tienes lavavajillas o prefieres limpiar tus HALM a mano, casi todos los sets incluyen un cepillo de limpieza sin plástico. Te recomendamos usar agua y lavavajillas líquido, ya que así el cepillo sale más fácilmente de la pajita y se elimina toda la suciedad. Nuestros clientes ya nos han comentado que recortar las cerdas del cepillo facilita muchísimo la limpieza.

¿Necesitas repuestos o quieres limpiar muchas pajitas HALM a mano de una vez? Entonces aquí tenemos más cepillos de limpieza o nuestro cepillo profesional para ti.

Nuestro vidrio resiste temperaturas de -40 a +200 grados. Por eso, lavarlas en el lavavajillas no supone ningún problema. Te recomendamos colocarlas en vertical en la cesta de los cubiertos para que tus HALM se enjuaguen bien por dentro.

¿No tienes lavavajillas en casa? Entonces puedes limpiar tus pajitas HALM fácilmente con nuestro cepillo de limpieza sin plástico, que viene incluido en cada set. Si necesitas repuestos, puedes comprar más cepillos de limpieza o nuestro cepillo profesional muy fácilmente en nuestra tienda online.

También puedes limpiar fácilmente tus pajitas HALM con nuestro cepillo de limpieza sin plástico, que viene incluido en cada set. Si necesitas reponer, puedes comprar más cepillos de limpieza o nuestro cepillo profesional fácilmente en nuestra tienda online.

Las pajitas de vidrio HALM se fabrican, se procesan y se envían exclusivamente en Alemania. Así garantizamos cadenas de producción y de suministro cortas y respetuosas con el medio ambiente.

Nuestra propia producción exclusiva cuenta con más de 60 años de experiencia en la industria del vidrio. Gracias a nuestras décadas de experiencia en la fabricación de vidrio para termómetros, hemos conseguido producir tubos de vidrio excepcionalmente resistentes y, por tanto, seguros. Pero no solo la producción está totalmente en nuestras manos: también nos encargamos nosotros mismos del diseño, el acabado, el embalaje y el envío, todo en Alemania. Porque solo así podemos garantizar de forma duradera una calidad constante al más alto nivel.

Nuestras HALM se producen en nuestra fábrica de vidrio, que cuenta con más de 60 años de experiencia en la industria del vidrio. Allí, la mezcla de materias primas del vidrio se funde en el horno y se estira. Una vez que la pajita de vidrio HALM ha alcanzado su forma definitiva, recibe sus boquillas redondeadas, típicas de HALM, mediante el flameado de ambos extremos, lo que contribuye a una sensación única al beber. En el último paso de la fabricación de una HALM, el vidrio se "relaja" en el horno, con lo que se eliminan las tensiones y se asegura así la estabilidad de la pajita de vidrio HALM. Nuestro horno obtiene su energía de recursos renovables en forma de electricidad solar. Nuestro equipo de producción y control de calidad se asegura de que todas las pajitas HALM hayan superado con éxito varios controles de calidad, para garantizar que tus pajitas HALM te lleguen en perfecto estado y duren toda la vida.

Pero no solo la producción está completamente en nuestras manos: también diseñamos, personalizamos, embalamos y enviamos nosotros mismos. Solo así podemos garantizarte de forma duradera una calidad constante al más alto nivel. Para ello colaboramos estrechamente con Lebenshilfe, con el fin de que personas con discapacidad puedan participar en el mundo laboral.

Recomendamos las pajitas de vidrio HALM para niños a partir de 3 años, bajo la supervisión de los padres. A los padres les encantan no solo por su tacto, sino también porque, a diferencia de otras pajitas, están libres de cualquier sustancia tóxica. La necesidad de mordisquear la HALM es tan escasa como con un vaso. Gracias a sus repetidas "relajaciones" en el horno, tampoco se desprenden nunca astillas de vidrio. Y si la pajita se cayera varias veces sobre un suelo de piedra, se rompe en trozos grandes y fáciles de recoger, y puede desecharse en el contenedor de vidrio como otros vasos reciclables. Pero no te preocupes: con una tasa de rotura inferior al 0,01%, esto solo ocurre en rarísimas ocasiones.

A los niños les encantan, por ejemplo, nuestras pajitas con aspecto de acordeón.

Nuestro vidrio especial HALM resiste temperaturas de -40°C a +200°C. Tiene la propiedad de conducir la temperatura sin absorberla directamente, por lo que con nuestro HALM hay menos riesgo de quemaduras. Ya sea un latte macchiato o un mojito de fresa, con nuestras pajitas HALM puedes disfrutar tanto de bebidas calientes como heladas. Si creas un cóctel helado genial con HALM, etiquétanos en Instagram: así podremos ver tus ideas creativas.

Sentimos mucho que algo se haya roto. Nos tomamos mucho tiempo para dar a nuestros HALM exactamente las propiedades y medidas adecuadas. La atención se centró sobre todo en la resistencia, la higiene y, por supuesto, la sostenibilidad. El vidrio y la estructura de nuestros HALM son muy resistentes, pero no irrompibles. Porque, a pesar de su gran resistencia, nuestra pajita es de vidrio, y el vidrio puede romperse. Como apoyas una vida sostenible y sin plástico y, con ello, también nuestra misión, nos encargamos con mucho gusto de encontrar una solución para ti. Por eso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h), para que podamos resolver el problema por ti.

Sentimos que tu cepillo no haya cumplido la promesa de durabilidad. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun. - vie., 10 - 17 h) para que podamos enviarte un cepillo nuevo.

Para que sigas usándolo, te dejamos además estos consejos:

👉 En principio, nuestras pajitas HALM también se pueden lavar en el lavavajillas. Solo tienes que colocarlas en vertical en la cesta de los cubiertos y volverán a estar limpias en un momento.

👉 Como nuestros cepillos están hechos de cerdas naturales, puede ocurrir que las cerdas no tengan exactamente la misma longitud. Por eso, en algunos casos pueden desgastarse más rápido con el uso. Te recomendamos recortar con cuidado con unas tijeras las cerdas demasiado largas del borde.

👉 Además, la limpieza a mano con agua y lavavajillas líquido es una ventaja, ya que así el cepillo sale más fácilmente de la pajita y no se dobla tan rápido.

Si solo necesitas reponer, puedes comprar más cepillos de limpieza o nuestro cepillo profesional fácilmente en nuestra tienda online.

Cuando piensas en pajitas, seguro que lo primero que te viene a la cabeza son las pajitas de plástico de un solo uso, feas y poco prácticas. No solo son feas, sino que además contaminan el medio ambiente.
Cada día se utilizan en todo el mundo 3 mil millones de pajitas de plástico, que casi siempre se tiran a los pocos minutos. A diferencia de las bolsas de plástico o los vasos de café para llevar, en Alemania hay mucha menos conciencia de lo que las pajitas de plástico provocan en nuestro entorno. Sin embargo, solo en Alemania se consumen 40 mil millones de pajitas de plástico de un solo uso al año. Eso equivale a 1,3 pajitas de plástico al día por persona. Son relativamente pequeñas y pesan solo unos gramos: ¿cuánto plástico puede ser eso?

Pero la vida de una pajita de plástico no termina cuando el usuario la tira. Pueden pasar hasta 500 años hasta que el material se descompone por completo. Y es que, en contra de lo que se suele creer, las pajitas de plástico no se pueden reciclar debido a su tamaño. Entorpecen el proceso de reciclaje, atascan las máquinas e incluso pueden destrozarlas. Por tanto, no se reciclan, sino que acaban en el vertedero y en plantas incineradoras de residuos.

Debido a las vías de eliminación actuales (o a la falta de ellas), la pajita de un solo uso suele acabar en nuestras aguas, donde causa un daño indescriptible. Uno de cada 7 residuos en playas y ríos es una pajita de plástico. Por eso la UE decidió prohibir determinados artículos de plástico y poliestireno desde el 3 de julio de 2021, entre ellos la pajita de plástico. Más información sobre la prohibición de los plásticos de un solo uso aquí.

Las pajitas de vidrio HALM son la alternativa ideal. No solo son sostenibles gracias a su capacidad de reciclaje. También están libres de productos químicos tóxicos, de petróleo y de cualquier pintura que pueda tener efectos negativos sobre el medio ambiente y las personas. Además, producimos nuestro vidrio únicamente a partir de fuentes sostenibles, trabajamos con personas con discapacidad, enviamos de forma climáticamente neutra y sin plástico, y donamos a Trash Hero World con cada set vendido, con lo que se apoyan limpiezas en más de 12 países. Con la HALM Less Waste Initiative nos hemos marcado como visión la reducción de los residuos (plásticos).

También en el embalaje y el envío apostamos por opciones sostenibles. Nuestro envío es siempre sin plástico, climáticamente neutro, súper rápido y gratuito para todos los pedidos dentro de Alemania. Y si alguna vez tiene que ir aún más rápido, ofrecemos incluso envío exprés por un pequeño suplemento. Encontrarás más información sobre el envío aquí.

Aquí encontrarás más información sobre nuestra responsabilidad social: Enlace.

El uso de HALM ya evita miles de millones de pajitas de plástico, ¡pero queremos conseguir más! Por eso colaboramos con Trash Hero World, una organización global que ya está activa en 12 países y que realiza una valiosa labor mediante cleanups y concienciación, sobre todo en el Sudeste Asiático. Porque en todo el mundo ya se ha generado muchísima basura plástica que hay que eliminar. Juntos hemos creado la Less Waste Initiative: desde septiembre de 2019, cada set vendido dona a Trash Hero y apoya su enfoque necesario e innovador. ¡Marca tú también la diferencia y contribuye a reducir los residuos!

Aquí puedes saber más sobre nuestra responsabilidad social: Link.

¿Quieres donar más y apoyar así proyectos estupendos que contribuyen de forma sostenible a salvar el clima y nuestro planeta? Entonces nuestras Charity Editions son justo lo que buscas. Además de a la HALM Less Waste Initiative, cada set dona a una organización. Así puedes contribuir de manera decisiva a la protección del medio ambiente.

Aquí encontrarás más información sobre nuestra responsabilidad social: Enlace.

Una pajita reutilizable solo tiene sentido de verdad si contribuye a la sostenibilidad y no se convierte en un nuevo residuo después de usarla. Por eso, la circularidad mediante el reciclaje en el contenedor de vidrio es lo primero para nosotros.

Por desgracia, el vidrio que se utiliza con frecuencia en el mercado no siempre es reciclable. El llamado vidrio de borosilicato recibe su nombre del elemento químico boro que contiene. Aunque el boro es muy resistente, su punto de fusión más alto dificulta el proceso de reciclaje con el vidrio usado convencional. Las pajitas de vidrio de HALM, en cambio, están hechas de un vidrio especial que es 100% reciclable y extremadamente resistente. Así, a diferencia de otros productos, son 100% respetuosas con el medio ambiente.

Aquí puedes saber más sobre nuestra responsabilidad social: Enlace.

La producción de vidrio de HALM no solo recurre a recursos energéticos renovables en forma de electricidad verde, sino que además está certificada según el Eco-Management and Audit Scheme (EMAS). Nuestra fábrica de vidrio es la única producción de vidrio de toda Alemania que cuenta con este exigente sello ecológico. Lo que significa el sello EMAS lo resume muy bien su propia página web: "Un vistazo a la lista de requisitos lo deja claro enseguida: las organizaciones EMAS se toman en serio la protección del medio ambiente", y así es exactamente como entendemos HALM: creemos que un producto solo es sostenible si también se fabrica de forma sostenible.

Una vez terminada, una pajita HALM tiene una vida útil de muchos años, a diferencia de la pajita de un solo uso, que de media se utiliza solo 10 minutos antes de acabar en la basura. No solo aguanta unos 3.000 lavados en el lavavajillas, sino que además es extremadamente resistente.

Aquí puedes saber más sobre nuestra responsabilidad social: Enlace.

Puedes comprar nuestras pajitas HALM de forma cómoda y sencilla en nuestra bien surtida tienda online. Te las enviamos sin plástico, con neutralidad climática y, sobre todo, con envío gratuito (se aplican excepciones a los envíos al extranjero).

Para los profesionales de la hostelería que hay entre nosotros, tenemos el mejor surtido en nuestra exclusiva tienda online para hostelería. Aquí se puede comprar cómodamente a precios netos y escalonados.

Para nuestras pajitas personalizables para bodas hemos creado una tienda online aparte. Encontrarás todos nuestros artículos de boda reunidos en la Wedding-Straws Shop.

Y cada día se suman más minoristas y mayoristas que hacen el mundo más sostenible con nosotros. ¿Te gustaría vender nuestras pajitas de vidrio o conoces una tienda cerca de ti a la que HALM le iría como anillo al dedo? Aquí encontrarás toda la información para distribuidores: Enlace

Puedes canjear tu cupón fácilmente en el último paso del proceso de pedido, durante el checkout.

¿Aún no tienes un código de descuento? Entonces suscríbete a nuestra newsletter y no te pierdas ninguna de nuestras promociones.

En cuanto hayas hecho tu pedido en nuestra tienda online, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico con el resumen de tu pedido. Como usuario registrado, también puedes consultar tu pedido en cualquier momento en “Mi cuenta”. Revisa también tu carpeta de spam si no encuentras nuestro mensaje.

En cuanto tu pedido esté pagado, se preparará para el envío.
Con el envío recibirás una confirmación de envío automática por correo electrónico. Ten en cuenta los diferentes plazos de entrega.

En cuanto hayas realizado tu pedido, te enviaremos un mensaje de confirmación con los datos de tu pedido. Una vez recibido el pago y empaquetado tu pedido, te enviaremos otro correo automático con la confirmación de envío. Si no has recibido ningún correo, asegúrate primero de que tu pedido se completó y de que el pago se ha realizado. Revisa también tu carpeta de spam. Si el problema continúa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h).

Con nosotros puedes pagar de las siguientes formas:

💸 PayPal
💸 Apple Pay
💸 Amazon Pay
💸 Google Pay
💸 Shop Pay (by Shopify)
💸 Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, AMFX, Mastercard)
💸 Transferencia bancaria por adelantado
💸 Klarna Payments (con factura o a plazos)
💸 Sofortüberweisung (transferencia inmediata)
💸 Transferencia eps
💸 Bancontact
💸 iDEAL

¿Quieres pedir más sets HALM para tus amigos & familia? Suscríbete a nuestra newsletter para no perderte ninguna oferta ni promoción de descuento. Te avisaremos enseguida cuando puedas volver a ahorrar.

Enviamos automáticamente una factura por correo electrónico con cada pedido. Si no la has recibido, revisa tu carpeta de spam. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h).

¿Has hecho clic donde no era sin querer o has cambiado de opinión de repente? Claro, puede pasar. Nuestro sistema de pedidos funciona de forma casi totalmente automática. Justo después de realizar tu pedido, este se transmite a nuestro centro de envíos y allí se prepara para su expedición. Por eso, por lo general una cancelación solo es posible justo después de recibir el pedido, durante nuestro horario laboral, y ni siquiera entonces se puede garantizar. No obstante, si has elegido el método de pago “transferencia anticipada” y todavía no has transferido el dinero, aún tenemos tiempo suficiente para modificar tu pedido manualmente.

Si quieres cambiar o cancelar tu pedido, ponte en contacto de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h).

Le puede pasar a cualquiera. Simplemente sigue este enlace y solicita una nueva contraseña.

No, no hay importe mínimo de pedido. Nuestros sets estándar los tienes por menos de 10 € en nuestra tienda online. El envío dentro de Alemania también es totalmente gratuito.

Que no cunda el pánico - las facturas de Klarna siempre deben pagarse a Klarna y no a nosotros. Si se te ha pasado, ponte en contacto cuanto antes con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h), para que podamos solucionar el problema.

Sí, por supuesto. En tu carrito puedes dejarnos una nota sobre tu pedido. Se tendrá en cuenta durante la producción y la preparación del envío de tu pedido.

Entregamos todos nuestros pedidos dentro de Alemania gratis, sin plástico, superrápido y de forma climáticamente neutra con Deutsche Post, DHL o Amazon Logistics. Los envíos internacionales también se realizan sin plástico y de forma climáticamente neutra mediante Warenpost International, UPS, Amazon Logistics o DHL Express. Si tienes mucha prisa, incluso puedes recibir tu pedido por envío exprés.

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

Los envíos dentro de Alemania que contienen más de 1 set se pueden rastrear. Sin embargo, las cantidades pequeñas las enviamos como Großbrief (carta grande) o Warenpost de Deutsche Post, ya que es el envío que menos recursos consume. Por desgracia, este no incluye seguimiento. Aun así, por lo general tu pedido debería llegarte en pocos días. Si tu pedido va al extranjero, el seguimiento solo es posible a partir de un determinado peso, que depende del país de destino.

Para información más detallada, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h).

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

Normalmente entregamos tu pedido al transportista correspondiente en un plazo de 1-2 días laborables (excepción: con pago por adelantado, tras la recepción del pago, y pedidos personalizados). En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás una confirmación de envío automática con toda la información relevante.

Dentro de Alemania puedes contar con un plazo de entrega de 1-4 días laborables a partir de la confirmación de envío. Si necesitas que vaya más rápido, te recomendamos nuestro envío exprés. Ten en cuenta que no podemos influir en la carga de trabajo de Deutsche Post y DHL. Aquí toca cruzar los dedos para que la entrega sea rápida.

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

Gracias a nuestro rápido equipo de producción, también en los pedidos con grabado personalizado puedes contar con el mismo plazo de entrega que en los sets estándar.

Por lo general, entregamos tu pedido a la empresa de transporte correspondiente en un plazo de 1-3 días laborables (excepción: con transferencia anticipada, tras la recepción del pago). En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás una confirmación de envío automática con toda la información relevante.

Dentro de Alemania puedes contar con un plazo de entrega de 1-4 días laborables a partir de la confirmación de envío. Si necesitas que llegue antes, te recomendamos nuestro envío exprés. Ten en cuenta que no podemos influir en la carga de trabajo de Deutsche Post y DHL. Aquí toca cruzar los dedos para una entrega rápida.

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

Aunque somos una empresa berlinesa (y por eso también hemos creado una Berlin Edition), hoy enviamos nuestros queridos sets HALM a los cuatro puntos cardinales. Verás qué países están incluidos en cuanto introduzcas tu dirección durante el proceso de compra. Solo ten en cuenta que pueden aplicarse gastos de envío. Los pedidos más grandes también los enviamos sin gastos de envío.

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

Dentro de Alemania enviamos todos nuestros pedidos, sin importar su tamaño, sin gastos de envío & con neutralidad climática. Para los envíos al extranjero cobramos 1,99 €.

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

Si lo prefieres, también puedes recoger tu pedido tú mismo en nuestras instalaciones. Así no solo ahorras costes, sino también CO². Nuestro almacén está abierto para recogidas de lunes a viernes, entre las 10 y las 17 h. ¡Te esperamos!

HALM Straws GmbH
Thaerstraße 19
10249 Berlin

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

¿No ves la hora de tener por fin en tus manos tus queridos sets HALM o necesitas un regalo de última hora? Entonces también puedes enviar tu pedido por Express por un pequeño suplemento.

Ten en cuenta los plazos de entrega de nuestra empresa de transporte, ya que el reparto solo se realiza en días laborables (de lunes a viernes).

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

¿Pasas poco tiempo en casa y por eso quieres que te entreguen tu pedido en una Packstation? La entrega en una Packstation solo es posible para artículos personalizados (set de 10 como mínimo). Lo único importante es que no olvides tu Postnummer (número de cliente de DHL) y que lo introduzcas en el campo “Empresa”.

Además: es posible la entrega en Packstations y oficinas de correos, pero no en direcciones de apartado postal.

Por desgracia, los artículos estándar no pueden enviarse a una Packstation. Si no estás en casa en el momento de la entrega, tu pedido se dejará normalmente con un vecino o en un punto de servicio cercano.

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

¿Tu pedido se hace esperar y sigue sin llegar pasado el plazo de entrega habitual? Entonces, como primer paso, comprueba el seguimiento que te enviamos en tu mensaje de envío. Revisa también tu carpeta de spam si no encuentras nuestro correo.

¿Tu envío se ha realizado sin seguimiento? Entonces ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h), para que podamos resolver el problema por ti.

Encontrarás más información sobre el envío aquí.

¿Al final no quieres quedarte con tu set HALM o prefieres cambiarlo por otro?

Siempre que no se trate de un artículo personalizado o ya usado, puedes hacerlo sin problema en un plazo de 14 días. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h), para que podamos gestionar tu cambio.

Encontrarás más información sobre nuestro derecho de desistimiento aquí.

Lamentablemente, los artículos personalizados no se pueden devolver. Si tu solicitud de devolución se debe a un defecto de calidad, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun. - vie., 10 - 17 h) para que podamos resolver el problema.

Encontrarás más información sobre nuestro derecho de desistimiento aquí.

Qué pena que quieras devolver tu pedido. No hay ningún problema, siempre que tus pajitas de vidrio HALM estén sin usar y no hayan sido personalizadas. Para nosotros siempre es importante saber qué no ha encajado. Como nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro producto y nuestro servicio, este tipo de feedback es extremadamente valioso para nosotros.

Para obtener tu albarán de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun. - vie., 10 - 17 h), inclúyelo junto a tus HALM y envíalas de vuelta a la siguiente dirección:

HALM Straws GmbH
Thaerstraße 19
10249 Berlin

En cuanto el paquete nos haya llegado y hayamos registrado la devolución, nos pondremos en contacto contigo y te enviaremos el nuevo artículo que desees o te reembolsaremos el importe. Si quieres cambiar tu artículo y te has decidido por uno más caro o más barato, por supuesto te reembolsaremos la diferencia o te facturaremos el importe pendiente.

Encontrarás más información sobre nuestro derecho de desistimiento aquí.

Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Al no incluir etiquetas de devolución, queremos concienciar sobre un consumo responsable, sobre todo en las compras online. Como para nosotros es muy importante tratar cada caso de forma individual, gestionamos todo el proceso de devolución manualmente. Así queda espacio para el trato humano - también online.

Encontrarás más información sobre nuestro derecho de desistimiento aquí.

En cuanto el paquete nos haya llegado y hayamos registrado la devolución, nos pondremos en contacto contigo y te reembolsaremos el importe. El reembolso se realiza por la misma vía por la que nos hiciste el pago.

Encontrarás más información sobre nuestro derecho de desistimiento aquí.

La forma más sencilla de contactar con nuestro equipo de atención al cliente es a través de nuestro formulario de contacto, en contact@halm.co o respondiendo directamente a uno de tus correos de confirmación. Nos ayudas muchísimo si indicas directamente tu número de pedido o de cliente . Por lo general, te respondemos en un plazo de 24 horas, excepto los fines de semana. ¿Tienes una consulta muy urgente? Entonces también puedes contactar con nuestro equipo por teléfono en el +49 (0)30 959994111 (lun. - vie., 10 - 17 h).

Sentimos mucho saber que una parte de tu envío no ha llegado. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Nuestro equipo de logística hace todo lo posible para que todos los pedidos lleguen a tu casa completos y lo antes posible. Si alguna vez se nos olvida una parte de tu pedido, te pedimos un poco de comprensión: por desgracia, nosotros tampoco estamos libres de errores humanos. Por supuesto, nos encargaremos lo antes posible de tu reenvío gratuito. Para ello, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h), para que podamos solucionarte el problema.

Sentimos saber que has recibido un envío equivocado. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Nuestro equipo de logística hace todo lo posible para que todos los pedidos lleguen a tu casa correctamente y lo más rápido posible. Si aun así alguna vez se cuela un producto equivocado en el paquete, te pedimos un poco de comprensión: por desgracia, tampoco estamos libres de errores humanos. Por supuesto, nos encargaremos lo antes posible de la entrega correcta. Por eso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h), para que podamos resolver el problema por ti.

Sentimos saber que parte de tu envío ha llegado dañada. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Nuestro equipo de logística hace todo lo posible para que todos los pedidos lleguen intactos a tu casa. Si aun así llega a suceder, te pedimos un poco de comprensión. Por supuesto, nos encargaremos lo antes posible de que recibas de nuevo tu pedido, en perfecto estado y gratis. Por eso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido o de cliente en contact@halm.co o en el +49 (0)30 959994111 (lun - vie, 10 - 17 h), para que podamos resolver el problema por ti.

Desea utilizar nuestras pajitas HALM en su negocio. Para nuestros clientes de hostelería tenemos una tienda online exclusiva para la hostelería. Aquí disfruta de ventajas exclusivas:

✓ Precios netos escalonados

✓ Compra a cuenta con factura

✓ Proceso de pedido simplificado

Simplemente visite nuestra tienda online para hostelería, inicie sesión y pida de forma rápida y sencilla sus primeras pajitas HALM.

¿Necesita HALM como artículo promocional? Entonces envíenos su solicitud de presupuesto personalizada a través de nuestro formulario de presupuesto. Como alternativa, también puede contactarnos por correo electrónico en sales@halm.co.

Las pajitas HALM son la alternativa más sostenible y más económica a las pajitas de plástico. Con HALM, los costes anuales pueden reducirse considerablemente en comparación con otras pajitas (de un solo uso y reutilizables).

En comparación con las pajitas de un solo uso, las reutilizables merecen claramente la pena en términos de costes. Además, gracias a su alta calidad y durabilidad, HALM resulta más económica que otras pajitas reutilizables.

Para una idea más precisa del ahorro que se puede conseguir con HALM, consulte nuestro business case, en el que se muestran las ventajas económicas de HALM frente a otras pajitas.

Ofrecemos distintas posibilidades para personalizar HALM. En general, el elegante grabado láser de la pajita es ideal para la hostelería. De este modo, el HALM no solo adquiere un toque muy personal, sino que además sirve como artículo promocional.

Si utiliza HALM para la reventa o como regalo publicitario o para empleados, existe la posibilidad de personalizar el embalaje. Para ello le preparamos con mucho gusto un presupuesto personalizado.

Descubra más sobre HALM como artículo promocional y regalo de empresa aquí.